Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34939313
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Kompresör Kargosu Belirsiz, Şube Telefonları Cevapsız

profile
Fikret
CEVA Logistics
21 Ocak 02:01
496

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak tarihinde bir kompresör satın aldım ve kargom Ceva ile gönderildi. Bartın’da ikamet ediyorum, bana en yakın Ceva şubesi ise yaklaşık 50 km uzakta, Zonguldak’ta bulunuyor. Sistemde kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “teslim alındı” olarak görünüyor, kargoya ne zaman verildiği ve ne zaman dağıtıma çıkacağı belirsiz.

İnternet üzerinden Zonguldak’taki bayinin telefon numaralarını bulup defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Müşteri olarak ne kargomun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum.

Ceva’ten, kompresörümün acil olarak Bartın’daki adresime teslim edilmesini ve kargomun ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaralarına ulaşılamaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
21 Ocak 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)
CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
21 Ocak 10:06

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 10769167 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Fikret
Fikret
21 Ocak 10:09

Takip numarası yok sadece sipariş numarası var

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
21 Ocak 14:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Ceva Şubesindeki Hoover Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

profile
Sena
CEVA Logistics
16 Ocak 15:59
506

Hepsiburada üzerinden Media Markt aracılığıyla Hoover marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Siparişimi 12 Ocak’ta verdim ve aynı gün kargoya verildi. 13 Ocak’ta Ceva Balıkesir şubesine ulaşmasına rağmen, ürünüm günlerdir şubede bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ceva Balıkesir şubesine ...

balikesir-ceva-subesindeki-hoover-kurutma-makinesi-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Ceva Kargo 55 Bin TL'lik Beyaz Eşyanın Teslimatını Geciktiriyor

profile
Barış
CEVA Logistics
20 Ocak 14:12
543

Hepsiburada üzerinden 4752312698 numaralı siparişimle satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafından taşınıyor görünmesine rağmen 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir har...

hepsiburada-ve-ceva-kargo-55-bin-tllik-beyaz-esyanin-teslimatini-geciktiriyor-1.jpg

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Menekşe
CEVA Logistics
09 Aralık 2025 13:15
1.007

Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics telefon CEVA Logistics zonguldak CEVA Logistics kargom CEVA Logistics şubeleri CEVA Logistics numara
Benzer Şikayet Yaz