to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ut0183107 numaralı kargom 25 Kasım 2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi ve durum hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomu şubeden teslim almak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Antakya şubesinin açık adresini ve telefon numarasını talep ettim. Görüştüğüm kişi, bu bilgileri vermeye yetkisi olmadığını söyleyerek benimle hiçbir şube bilgisi paylaşmadı. Hem Google üzerinden hem de çevreme sorarak araştırmama rağmen Ceva’in Antakya şubesinin adres ve telefonuna ulaşamadım.
Kargomun Antakya şubesinde olduğunu düşünüyorum ve zaman kaybı yaşamamak için kargomu bizzat gidip şubeden teslim almak istiyorum. Antakya şubesinin açık adresi ve telefon numarasının tarafıma iletilmesini ve ut0183107 numaralı kargomun daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz tarihinde Ceva’e teslim edilen UT0053078 takip numaralı kargom, tahmini teslimat tarihi sürekli değişmesine rağmen 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 5 Ağustos günü sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünse de, kargo hâlâ teslim edilmedi. Ne Batman ne de Diyarbakır şubelerine ulaşabildim; tel...
Ut0153797 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 05.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm yaklaşık 21 gündür elime ulaşmadı. Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana 7’sinde teslim edileceği söylendi. Ancak her defasında “evde bulunama...
Ceva ile gönderim 7 Ekim 2025 tarihinde Kuşadası dağıtım şubesine ulaştı. Teslimatımın en geç 13 Ekim’de yapılacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği söylenmişti. Ancak gönderim hâlâ teslim edilmedi ve “teslim edilemedi” şeklinde bir güncelleme yapıldı. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ilet...
UT0060825 takip numaralı kargom 2 gündür Ceva’in dağıtım şubesinde bekliyor görünüyor ve teslimata çıkarılmıyor. Takip sistemi de farklı bilgiler gösteriyor, hangi şubede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kargonun acil teslim edilmesi gerekiyor ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Ceva üzerinden 64353681074122 takip numaralı, 4.000 TL değerindeki kargomun en geç 6 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmesi...
Yorumlar