to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde 10620455588 takip numaralı kargom Ceva Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom Pozantı’daki adresime teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Adana’ya geri döndüğü söylendi. Teslimat adresim Pozantı olmasına rağmen, kargonun neden bırakılmadığı konusunda hiçbir açıklama alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ceva Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, bu nedenle destek alamadım. Kargomun değeri 5.400 TL olup, mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun Pozantı’daki adresime tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ceva Kargo’nun Adana Pozantı şubesinden ut0154251 takip numaralı mobilya kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun 4.11.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar 4.11.2025’te teslim edileceği söylendi.
Daha sonra, 28.11.2025 tarihinde adreste olmadığım gerekçesiyle kargomun Adana’ya geri döndüğü ve tekrar gönderim sağlanacağı belirtildi. Ancak halen teslimat yapılmadı. Kargo ücretini 5.440 TL olarak ödedim ve gönderimle ilgili herhangi bir yeni takip numarası verilmedi, mevcut numara üzerinden işlem yapılacağı söylendi.
Kargomun bir an önce, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 9668327497 takip numaralı ev eşyası kargom Ceva tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Yozgat olmasına rağmen, belirlenen tarihte kargom gelmedi ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı sö...
Ceva’in VD0499656 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürünün eve teslim edilip edilmeyeceğini müşteri hizmetlerine sorduğumda, kesin olarak eve teslim edileceği söylendi. Ancak kargo görevlisi beni arayıp apartman girişine gelmemi istedi, eve teslim e...
09.09.2025 tarihinde ürünüm Ceva'e teslim edilerek UT0099988 takip numarasıyla kargoya verildi. Sistemde, aynı gün Adana transfer merkezine gönderildi...
25.09.2025 tarihinde Adana’dan Trabzon’a gönderilen ut0100133 takip numaralı kargom, 15 gün gibi uzun bir sürede teslimat noktasına ulaştı. Kargonun kata teslim edilip edilmeyeceğini hem satıcıya hem de Ceva firmasına sorduğumda, kesin olarak kata teslimat yapılacağı söylendi. Ancak teslimat günü, k...
Yorumlar