to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde Koçtaş üzerinden aldığım ürünün iadesi için Ceva ile işlem başlattım. 6100356890 numaralı iade kargomun Mirzaçelebi Mahallesi 31094 Sokak No: 24 Seyhan/Adana adresinden teslim alınmasını bekliyorum. Ancak günlerdir teslimat için kimse gelmedi ve defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu gecikme nedeniyle ürünümün iade süresi dolmak üzere ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Kargomun acilen belirtilen adresten teslim alınmasını talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde 10620455588 takip numaralı kargom Ceva Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom Pozantı’daki adresime teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Adana’ya geri döndüğü söylendi. Teslimat adresim Pozantı olmasına rağmen, kargonun neden bırakılmadığı konusunda hiçbir ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım ürün, Ceva tarafından 9 Eylül 2025’te teslim edilmek istendi ancak ürün hasarlı olduğu için teslim almadım. O günden bu yana 11 gün geçti ve ürün hala OSTİM şubesinde bekliyor. Şubenin internetteki telefon numarası kullanılmıyor, ulaşmak mümkün...
Ceva aracılığıyla gönderilen KV0060959 takip numaralı kargomun, kendi sistemlerinde 05/08/2025 tarihinde teslim alınacağı ve 08/08/2025 tarihinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak, 08/08/2025 tarihinde kargo henüz teslim bile alınmamış durumda. Adana/Seyhan adresine gönderilmesi gereken bu k...
Merhaba, Koçtaş firması üzerinden aldığım ürünüm 29 Ocak 2025 Çarşamba günü Ceva firmasına verildi ancak firma tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hala tarafıma ulaşmadı. Firmanın birden fazla şubesi mevcut ve yaklaşık 4-5 numara aramama rağmen kimse ile iletişim kuramadım. A...
Koçtaş'tan aldığım ürünün iade kargosunu vermek için arıyorum ya geçersiz numara diyor ya da Telefonu açan yok Google daki neredeyse bütün numaraları aradım kurumsal şirketseniz numaralarınızı güncelleyin mağdur etmeyin. İnsanları Ceva lojistikten iadenin hızlı bir şekilde teslim alınmasını istiyoru...
Yorumlar