Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evlilik Sonrası Masa Takımı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
29 Ekim 2025 19:32
1.274

2 Ekim’de Trendyol üzerinden masa takımı siparişi verdim ve 4799 TL ödeme yaptım. Kargom Ceva Logistics tarafından 16 Ekim’den beri yolda olarak gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kandıra. Siparişimin acil olmasının sebebi, evlilik hazırlıklarım için almış olmamdı; hatta evlendim, balayına gittim ve döndüm, fakat ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takibi için 9803115431 numaralı gönderi kodunu kullanıyorum. Defalarca Ceva Logistics müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

30 Ekim 2025 09:27

Değerli Müşterimiz, İlgili gönderi satıcı kaynaklı iptaldir. Fiziki çıkışı yapılmamıştır. Ücret iade süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Beş Gündür Kargomu Bekletiyor!

profile
22 Ekim 2025 14:56
709

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 13:21
1.284
ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz