to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım masa takımı, 10 Ekim’de Ceva’e teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Haftalardır İzmir'de hat aracına yüklendi yazıyor bir hafta sonra aynı yazı tekrar güncelleniyor ama durumda bir değişiklik yok. İzmir’den Erzurum’a gönderilen kargomun takip kodu ut0131430, teslimat numarası ise 9805918415’tir.
Bu süreçte defalarca Ceva müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece bir parçanın İzmir’de olduğu ve o parça ulaşınca dağıtıma çıkacağı söylendi. Haftalardır aynı cevabı alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da kargo firmasından aldıkları bilgileri tekrarladılar.
Yeni açtığım iş yerimde masa ve sehpa eksikliği nedeniyle bilgisayar, baskı makineleri ve yazıcıları kuramıyor, müşterilerimi ağırlayamıyorum. Bu yüzden iş yerimi açamıyor ve her geçen gün maddi olarak daha fazla zarara uğruyorum; kira, elektrik, internet, su ve doğalgaz gibi ödemelerim devam ediyor fakat iş yapamıyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 12.000₺ olarak gerçekleştirdim.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden, acil bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım masa, Ceva tarafından #10598119093 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom beş gündür Kayseri’de bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Teslimat adresim Van Merkez olmasına rağmen kargonun neden hala hareket etmediğiyle ilgili bilgi alamıyorum. Bu sür...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden masa takımı siparişi verdim ve 4799 TL ödeme yaptım. Kargom Ceva Logistics tarafından 16 Ekim’den beri yolda olarak gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kandıra. Siparişimin acil olmasının sebebi, evlilik hazırlıklarım için almış olmamdı; hatta evl...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya tesl...
22 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim UT0022839 numaralı siparişim Ceva’e teslim edildi. Bugün 1 Temmuz ve hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip sisteminde sabah saatlerinden beri “dağıtıma çıktı” yazıyor. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmet...
Ceva üzerinden Trendyol’dan aldığım mobilya ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat numaram UT0093819. Ürünümün tahmini teslim tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen, üç gündür kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. İstanbul Es...
Yorumlar