Ceva Logistics Kurutma Makinesi İadesi 20 Gün Gecikti, Hızlı Çözüm Talebi

Niştiman

9 Nisan 15:15399

Ceva aracılığıyla iadesini talep ettiğim kurutma makinesi için 22 Mart tarihinde başvurumu yaptım; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

0850 214 44 44 numaralı telefonu arayarak iade talebimi ilettim, ancak buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Kurutma makinesi iademle ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını ve iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics

9 Nisan 15:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics

9 Nisan 17:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Niştiman

9 Nisan 19:53

Kaydı niye kapatıyonuz onu anlamadım yani

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kurutma Makinesi İade Sürecinde Ceva'dan İletişim Sorunu Yaşıyorum

Mehmet

CEVA Logistics

10 Ekim 2025 13:13463

Arçelik 910 kmp ıg model kurutma makinesini Trendyol üzerinden 29.750 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün adresime teslim edildi ve henüz açılmamışken, yetk...

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 150 Bin TL'lik Beyaz Eşyalarım Teslim Edilmedi

Şükran

CEVA Logistics

21 Ocak 14:04587

Bosch Ev Aletleri’nden aldığımız çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı Ceva’e tarafımıza teslim edilmek üzere ...verildi. 8 Ocak tarihinde 8318291755 takip numarasıyla ürünlerin sevk edilerek tarafımıza ulaştırılacağına dair mesaj aldık. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen ürünlerimiz hala te...

Çözüldü

Ceva Logistics Kurutma Makinesi Teslimatında Adres Değişikliği Reddedilmesi

Esengül

CEVA Logistics

12 Ocak 09:26392

Ceva üzerinden 1069 1067 takip numaralı kargom için 10 Ocak 2026 tarihinde ...saat 11:25 civarında adres değişikliği talebinde bulundum. Kurutma makinesi...

Balıkesir Ceva Şubesindeki Hoover Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

Sena

CEVA Logistics

16 Ocak 15:59616

Hepsiburada üzerinden Media Markt aracılığıyla Hoover marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Siparişimi 12 Ocak’ta ve...rdim ve aynı gün kargoya verildi. 13 Ocak’ta Ceva Balıkesir şubesine ulaşmasına rağmen, ürünüm günlerdir şubede bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ceva Balıkesir şubesine ...

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gazi

CEVA Logistics

24 Aralık 2025 11:40365

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 6 Aralık tarihinde Ce...va tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt’ı defalarca aradım, her seferinde tarafıma dönüş...