to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Kurutma Makinesi Teslimatında Adres Değişikliği Reddedilmesi
Ceva üzerinden 1069 1067 takip numaralı kargom için 10 Ocak 2026 tarihinde saat 11:25 civarında adres değişikliği talebinde bulundum. Kurutma makinesi olan ürünüm için yanlışlıkla iş yeri adresimi vermişim; bu nedenle teslimatın ev adresime yönlendirilmesini özellikle istedim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Bugün sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için tekrar aradığımda, ürün hâlâ eski adrese göre dağıtıma çıktığını, artık kesin bir adres değişikliğinin yapılamayacağını ve bu konuda bana geri dönüş de sağlanamayacağını ilettiler. Ayrıca gün içinde tekrar benim aramam gerektiği söylendi. Başta adres değişikliği talebimin alınmasına rağmen bu talebin dikkate alınmaması ve sürecin bu şekilde yönetilmesi beni mağdur etti.
Kurutma makinesi gibi taşınması zor ve büyük bir ürünün iş yerime değil, talep ettiğim şekilde ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Adres değişikliği yapılmazsa ürünü teslim almadan iade etmek zorunda kalacağım. Adres değişikliği talebimin acilen işleme alınmasını ve teslimatın ev adresime yönlendirilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz 1069 1067 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamış ve bilgi iletmiştir. Borusan ile gönderilen sevkiyatın adres değişikliği Borusan tarafından yapılmış, sorun çözümlenmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
