to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 150 Bin TL'lik Beyaz Eşyalarım Teslim Edilmedi
Bosch Ev Aletleri’nden aldığımız çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı Ceva’e tarafımıza teslim edilmek üzere verildi. 8 Ocak tarihinde 8318291755 takip numarasıyla ürünlerin sevk edilerek tarafımıza ulaştırılacağına dair mesaj aldık. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi.
Yaklaşık 150 bin tl ödeme yaptığımız bu beyaz eşyalar için hem Ceva’e hem de ilgili numaralara tekrar tekrar ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara hiçbir şekilde yanıt alamadım, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ne teslimat tarihi netleşiyor ne de gecikmenin gerekçesi açıklanıyor.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, teslimat sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz 8318291755 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Sizlere görsel olarak iletmiş olduğum mesaj siz tarafından gönderilmedi mi? Sizin göndermiş olduğunuz takip numarasını yazıyorum buraya Ceva Ted. İsimli kurum siz değil misiniz
