Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Arasında Mağdur Kaldım

profile
06 Eylül 2025 21:45
463

Trendyol üzerinden kargo takip numaralı Ceva siparişimi iptal etmek istiyorum. Ceva Ürünü kesinlikle istemiyorum ve henüz teslim almadım, kargo şirketinde bekliyor. Siparişin teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor; önce 6 Eylül, sonra 8 Eylül ve en son 15 Eylül olarak bildirildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebimi ilettim ancak bana Ceva ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Defalarca denememe rağmen kargo şirketine ulaşamıyorum ve siparişin iptal edilmesini istiyorum. Ürün Eskişehir Tepebaşı adresine gönderiliyor. Siparişimin acilen iptal edilerek iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum

08 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Enes
Enes
08 Eylül 2025 12:49

Size ulaşılamıyor direk iptal edin dağıtımı gelmesin kargo iade edin satıcıya

08 Eylül 2025 13:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzere iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İlgili siparişinizin, 24D478929 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Enes
Enes
08 Eylül 2025 13:23

Çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ocak 2024 22:27
746
CEVA Logistics 12 Ocakta Gelmesi Gereken Kargom Gelmedi
CEVA Logistics 12 Ocakta Gelmesi Gereken Kargom Gelmedi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 12:55
723
Benzer Şikayet Yaz