to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Fiyat Artışı Nedeniyle Gillette Jelinin Gönderilmemesi
29.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2 adet Gillette tıraş jeli satın aldım. Sipariş numaram 405-4355120-2017966’dır. Sipariş esnasında ürünlerin tanesi 179 TL olarak görünüyordu ve toplamda 358 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.
Siteyi tekrar kontrol ettiğimde, depoda yok denilen aynı ürünün bu kez tanesinin 390 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu gördüm. Bu nedenle, ucuza satılan ürünlere zam geldikten sonra ürün gönderilmeyip, müşterinin kendisinin iptal etmesinin beklendiğini düşünüyorum. Ben ise özellikle iptal etmek istemediğimi, siparişim ne kadar sürerse sürsün gönderilmesini bekleyeceğimi defalarca belirttim.
Bu süreçte farklı tarihlerde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği ve ürünün gönderileceği söylendi ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi tamamıyla iyi niyetle oluşturmuş bir tüketici olarak, o günkü fiyat ve koşullarla aldığım ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
