to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Fiyat Artışı Nedeniyle Gillette Jelinin Gönderilmemesi
29.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2 adet Gillette tıraş jeli satın aldım. Sipariş numaram 405-4355120-2017966’dır. Sipariş esnasında ürünlerin tanesi 179 TL olarak görünüyordu ve toplamda 358 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.
Siteyi tekrar kontrol ettiğimde, depoda yok denilen aynı ürünün bu kez tanesinin 390 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu gördüm. Bu nedenle, ucuza satılan ürünlere zam geldikten sonra ürün gönderilmeyip, müşterinin kendisinin iptal etmesinin beklendiğini düşünüyorum. Ben ise özellikle iptal etmek istemediğimi, siparişim ne kadar sürerse sürsün gönderilmesini bekleyeceğimi defalarca belirttim.
Bu süreçte farklı tarihlerde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği ve ürünün gönderileceği söylendi ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi tamamıyla iyi niyetle oluşturmuş bir tüketici olarak, o günkü fiyat ve koşullarla aldığım ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Defalarca aramama rağmen oyalayıp durdular. Yüz veya iki yüz tl fazla almak için böyle dürüst olmayan tavır sergilemeleri üzücü. İşlemi iptal ettim. Boşu boşuna Amazon Prime üyelik ücreti ödedim. Geri ödenmesini talep ediyorum.
29.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden iki adet Gillette tıraş jeli sipariş ettim, 358 TL ödedim. Ürünler bir hafta içinde kargoya verilmedi, depoda yok denildi ve fiyatlar yükseldi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm üretilemedi. 15 gün geçmesine rağmen kargo gönderilmedi ve iptal talebinde bulundum. Sonuç olarak sipariş iptal edildi ve süreç boyunca güven vermeyen bir tutumla karşılaştım.
