to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Çetmen şubesinden 16.11.2025 tarihinde 3+2+1 koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 30 iş günü süreceği söylendi, bu süre 26 Aralık’ta dolmasına rağmen koltuk takımım teslim edilmedi. Daha sonra 40 iş günü denildi, buna rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı.
Genel merkezi aradığımızda konuyla ilgili kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, aldığımız mağaza ile görüşmemiz gerektiğini söylüyorlar. Mağazayı aradığımızda ise bu kez ürünün genel merkezden gelmediğini, kırk yılda bir sorun olduğunu, bu sefer de bize denk geldiğini ve ürünün ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığını belirtiyorlar; net ve kesin bir bilgi vermiyorlar.
Karabağlar şubenin verdiği telefon numarasına zaten çoğu zaman ulaşamıyoruz. Genel merkez bu kez şube sorumlusunun telefon numarasını verdi, kendisini aradığımızda ise “Benim şahsi numaramı nereden buldunuz? ” şeklinde tepkiyle karşılaştık. Tüm ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptığım halde haftalardır ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de net bir tarih ve sağlıklı bir bilgilendirme alıyorum.
Ürünün en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
21.05.2025 tarihinde İzmir Çetmen Karabağlar firmasından evlilik paketi adı altında satın aldığım siparişlerim bu vakte kadar hâlâ teslim edilmedi. Koltuk takımlarım gelmedi. Mağazayı arıyoruz, sistemden kontrol ediyorlar; üründe sorun çıktığını, kaliteden geçemediğini söylüyorlar. İlk mağazaya gitt...
2 ay önce İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya mağazasından oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Satış temsilcisi, satışı tamamlayana kadar iyiydi. 30 - 45 gün içerisinde teslimat gerçekleşecekti diye konuştuk. Üstünden neredeyse 2 ay geçti, 3 gün önce teslimatın bayramdan sonraya kalacağını söyleme...
23.02.2025 tarihinde İzmir Çetmen Karabağlar Şubesi'nden Boho Oturma Odası Takımı ve Boho Yatak Odası Takımı aldık. Elimizde olmayan ürünlerin yapılıp 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Fakat 2 ay geçti. Mağazada ilgilenen kimse yok, telefonu açmıyorlar. Mağaza farklı bir şey söylüyor, gen...
Çetmen Karabağlar şubesinden tekli üçlü koltuk aldım. Mağazaya gittiğimde, daha önce farklı bir firmadan yaşadığım teslimat süresi mağduriyetimi anlattım. Burada öyle bir şey olmayacağı, merak etmemem gerektiği ve ürünün 35-45 gün içerisinde elimde olacağı söylendi. Ancak 55 gün geçti ve ürün hâlâ t...
10.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Karabağlar şubesinden koltuk takımı, 10.12.2025 tarihinde ise yemek masası siparişi verdim. Toplamda 281.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Koltuk takımının teslimatı için yaklaşık iki ay boyunca kumaş bekleme gerekçesiyle oyalanarak mağdur edildim, ürünler çok g...
Yorumlar