Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Şube İlgisizliği

259

29.04.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Balıkesir Edremit şubesinden peşin ödeme yaparak yatak odası ve salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin 29.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra teslimat süresi hiçbir net tarih verilmeden yaklaşık 45–50 güne uzatılacağı söylendi ve dolapların hâlâ üretimde olduğu ifade edildi.

Kurumsal bir firma olmasına rağmen Edremit şubesindeki A**** Hanım, sorunu çözmek yerine bana fabrikayı aramamı tavsiye etti. Edremit şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve belirsiz teslimat süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Hafta sonu taşınacağım eve geçeceğim ve şu anda evde hiç eşyam yok, yatacak bir yatağım dahi bulunmuyor. Bu nedenle PK1787891 numaralı evrak ile kayıtlı siparişime ait ürünlerimin acilen, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.

4 Haziran 15:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Leyla
11 Haziran 17:42

Bugün bir kısmı mağazaya gönderildi ancak evime hiç eşya ulaşmadı. Gönderimler sorunum çözmedi ve ilgileri çok kötü. Şu anda hâlâ hiçbir eşya yok ve durum çözümsüz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Dolap İçin Acil Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

582

Yaklaşık 4 ay önce Çetmen Mobilya’dan (Konfor Mobilya olarak da bilinen marka) 5 kapılı bir dolap satın aldık. Satışı İs...

Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

24 Ekim 2025 16:211.586

30 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Çetmen Mağazası’ndan PK1512708 numaralı siparişimle 62.000 TL ödeyerek bir k...

2 Destek

Çetmen Edremit Siparişim Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

28 Haziran 2025 14:35789

Çetmen Edremit'ten 47 bin liralık yatak odası takımı aldık ve acil ihtiyacımız olduğunu belirttik. Teslim süresi olarak ...

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

6 Aralık 2025 12:551.467

02.10.2025 tarihinde Edremit Çetmen Mobilya şubesine koltuk takımı bakmak için gittiğimde, çalışanlar tarafından o güne ...

1 Destek

Edremit Çetmen Mağazası Sözünü Tutmuyor.

2 Eylül 2024 10:331.118

Çetmen Mobilya Edremit Mağazasından 22 Haziran tarihinde Yatak odası satın aldık. Mağaza çalışanı, bize 23-24 Temmuz tar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya Şikayeti

İzmir NarlıdereÇetmen Mobilya Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gülcan
Çetmen İnegöl Sorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Çetmen İnegölSorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Şenol
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular