Teslimat Gecikmesi Ve Şube İlgisizliği

29.04.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Balıkesir Edremit şubesinden peşin ödeme yaparak yatak odası ve salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin 29.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra teslimat süresi hiçbir net tarih verilmeden yaklaşık 45–50 güne uzatılacağı söylendi ve dolapların hâlâ üretimde olduğu ifade edildi.
Kurumsal bir firma olmasına rağmen Edremit şubesindeki A**** Hanım, sorunu çözmek yerine bana fabrikayı aramamı tavsiye etti. Edremit şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve belirsiz teslimat süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Hafta sonu taşınacağım eve geçeceğim ve şu anda evde hiç eşyam yok, yatacak bir yatağım dahi bulunmuyor. Bu nedenle PK1787891 numaralı evrak ile kayıtlı siparişime ait ürünlerimin acilen, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
















