to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Haziran ayında İzmir Ödemiş Çetmen Mobilya mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı 21 Ağustos’ta yapıldı, ancak bu kadar uzun süre beklememe rağmen yanlış ürün gönderildi. Mağazada gördüğümüz ve denediğimiz sandalyeler kesinlikle gelenlerle aynı değil; sandalyeler masaya göre çok yüksek ve ayak renkleri masanın üst tablasına göre çok açık. Ürünlerin görüntüsü ve kullanımı tamamen farklı, evimde kesinlikle istemiyorum.
Teslimat sürecinde de mağaza çok ilgisizdi ve bugün tekrar iletişime geçeceğim, ancak çözüm sunulacağına dair hiçbir güvenim yok. Ürünler 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu özensiz hizmet ve yanlış teslimat nedeniyle mağdur oldum.
Bu ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun çözüleceğine inancım kalmadı; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
