to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yapılan Şifonyer Siparişi 15 Gün Süreyle Teslim Edilmedi
29.01.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Çetmen şubesinden peşin ödeme ile bir şifonyer siparişi verdim. Ürünün depoda olduğunu, en kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süreçte mağazayı iki kez aradım. İlk aradığımda sevkiyatla ilgili soru olduğunu söylediler, ikinci aradığımda ise bu kez başka bir problemden bahsettiler. Her aradığımda farklı bir bahane duymam, bu kadar kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Şu an elimde sadece kredi kartı taksitli ödeme dekontum bulunuyor. Siparişini verdiğim şifonyerin acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklığın gerekçesinin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
29.01.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Çetmen şubesinden peşin ödeme ile bir şifonyer siparişi verdim. Ürünün depoda olduğunu, en kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süreçte mağazayı iki kez aradım. İlk aradığımda sevkiyatla ilgili soru olduğunu söylediler, ikinci aradığımda ise bu kez başka bir problemden bahsettiler. Her aradığımda farklı bir bahane duymam, bu kadar kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Şu an elimde sadece kredi kartı taksitli ödeme dekontum bulunuyor. Siparişini verdiğim şifonyerin acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklığın gerekçesinin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
