to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Çetmen Şirinyer Buca İzmir mağazasından masa, sandalye, portmanto ve kitaplık aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım ve bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünlerin sadece sandalyeler hariç kısmı 29 Ağustos’ta teslim edildi. Sandalyeler ise 21 Eylül’de ulaştı fakat içlerinden biri hasarlıydı.
Hasarlı sandalyeyi teslim aldıktan sonra durumu mağazaya bildirdim ve servis yönlendirildi. Servis günler sonra geldi, sandalyenin hasarlı olduğunu tespit etti ve değişim kararı verildi. Bu kararı onayladım. Sonrasında hem mağazayla hem de Çetmen genel merkeziyle iletişime geçtim. Ancak mağaza aramalarımda tepkiyle karşılaştım, “Biz sizi ararız” denildi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Genel merkezi aramama rağmen hasarlı ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerim faturalı ve garantili olmasına rağmen, hasarlı sandalyenin değişimi konusunda herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve hasarlı sandalyenin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm belge ve evrakları da şikayetimle birlikte yükleyeceğim.
Haziran ayında İzmir Ödemiş Çetmen Mobilya mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı 21 Ağustos’ta yapıldı, ancak bu kadar uzun süre beklememe rağmen yanlış ürün gönderildi. Mağazada gördüğümüz ve denediğimiz sandalyel...
Çetmen Mobilya'nın Şirinyer (İzmir) şubesinden Greengy model ranza ve Grimo model çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: PK1527468. Ürünler garantili ve elimde satış sözleşmesi mevcut. Toplamda 26.872,31 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında ürünler geç teslim edildi. Montaj sırasında ise monta...
1 Eylül 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Çetmen şubesinden 2 adet baza, 2 adet başlık, 2 adet yatak, 3 kapaklı dolap ve Pronto kanepe satın aldık. Sipari...
01.01.2024 tarihinde Çetmen Gebze mağazasından masa sandalye takımı satın aldım. Satış danışmanı, 15-20 gün içerisinde teslim edileceğini söylemesine rağmen ürün 12 Şubat'ta teslim edildi. Aldıktan kısa bir süre sonra takımın taburesinin ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak 26 Şubat tarihind...
Mart ayında İzmir Kısıkköy Çetmen şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye grubunun teslimatında birçok sorun yaşadım. Ürünler 16 Ağustos’ta teslim edildiğinden beri, komodinin parçası eksik olduğu için kurulumu yapılamadı, masanın üstü bombeli olduğu için rafa sürtüyor,...
Yorumlar