to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Montajı Engelliyor Ve Satış Sorumlusunun İlgisiz Tutumu
20 Aralık Pazar günü İzmir Poligon Çetmen şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile TV ünitesi aldık. Bugün montaj için gelen ekip, kutuyu açtığında paket içeriğinin eksik olduğunu, bu yüzden montajı tamamlayamayacaklarını söyleyip montajı yarım bırakıp ayrıldı.
Durumu mağazaya iletmek için aradığımızda, muhatabımız olan satış sorumlusundan yalnızca “Ben ne yapabilirim?” şeklinde bir cevap aldık ve net bir çözüm ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “İlgileneceğiz” denilerek geçiştirildik; herhangi bir süre veya somut bir çözüm sözü verilmedi.
Ödemesini eksiksiz yaptığımız ürünün, eksik parça nedeniyle kullanılamaz durumda kalması ve satış sorumlusunun ilgisiz yaklaşımı bizi mağdur etmektedir. Eksik parçanın bir an önce temin edilerek, montajın hızlıca tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Değerli Fatih Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
