to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Sorun
15 Ekim 2025 tarihinde saat 13:25’te Çetmen Mobilya’nın web sitesi üzerinden elden taksit seçeneğiyle 46.32.55 TL tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 737). Ancak yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim. Web sitesinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor.
Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ve Çetmen Mobilya’nın resmi Instagram hesaplarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Siparişim hâlâ “senet onayı bekleniyor” olarak görünüyor ve bu süreçte bana yardımcı olacak kimseye ulaşamıyorum.
Ürünü kesinlikle istemiyorum ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
