Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çetmen Edremit Şubesinde Ürün Üretimi Başlamadığı İçin İade Talebi

241

Çetmen Edremit şubesinden 29 Mayıs tarihinde peşin ödeme ile koltuk takımı, sehpa, yatak, baza, başlık, TV ünitesi, puf, zigon sehpa ve gardırop satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aradım, sayısız kez mail attım ancak her seferinde sadece “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Bugün itibarıyla tarafıma hâlâ ürünlerin üretimine bile başlanmadığı söylendi. Bu süreçte hiçbir somut çözüm üretilmedi, mağduriyetim tamamen görmezden gelindi. Sipariş numaralarım PK1819506 ve PK1819502’dir.

Bu kadar uzun süre geçmesine, her defasında oyalanmama ve üretime dahi başlanmamasına rağmen sorunum çözülmediğinden, artık kesinlikle ürün istemiyor ve ödediğim peşin tutarın tamamının ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve paramın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini istiyorum.

13 Temmuz 10:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

13 Temmuz 14:47

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili süreç başlatılmış olup, her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

24 Ekim 2025 16:211.586

30 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Çetmen Mağazası’ndan PK1512708 numaralı siparişimle 62.000 TL ödeyerek bir k...

2 Destek

Sipariş Edilen Koltuk Takımı Ve Masanın Farklı Ve Eksik Gelmesi

23 Aralık 2025 21:091.416

Çetmen Edremit şubesinden 18.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi 121.638,22 TL olarak kredi k...

1 Destek

Teslimat Sözünün Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

849

11 Mart’ta İzmir Ödemiş Çetmen Mobilya mağazasından iki adet koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masa...

1 Destek

Kusurlu Koltukları Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Şikayetim

989

Balıkesir Edremit Çetmen mağazasından 3’lüden oluşan 2 adet koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünler hem kusurlu...

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İade Sorunu

27 Haziran 2025 14:37810

Edremit Çetmen'de 1 Mayıs'ta alışveriş yaptım; koltuk takımı, masa ve 6 sandalye aldım. 27.06.2025 oldu, iki ay geçti, h...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya Şikayeti

İzmir NarlıdereÇetmen Mobilya Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gülcan
Çetmen İnegöl Sorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Çetmen İnegölSorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Şenol
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular