to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz’da Çetinkaya mağazasının online sitesinden bir valiz seti siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 16 Temmu...z olarak görünüyordu. 13 Temmuz’da tarafıma kargomun DHL’e verildiğine dair bir mail geldi ve içinde kargo takip numarası (742540603354) yer alıyordu. Ancak ne kargo ortada ne de t
Mayıs ayı sonunda Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bir küçük valiz ve birkaç çift çorap içeren bir sipariş verdim. ...Siparişim iki ayrı kargo şeklinde tarafıma ulaştı ancak her iki kargoda da çoraplardan toplam 6 adet eksik çıktı. Sipariş numaram 399HF4141E’dir. Eksik ürünlerle ilgili olarak fir
16.11.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 3'lü valiz seti satın aldım. 3.176,54 TL tutarındaki alışve...rişime ait sipariş numaram 267KY2314N'dir. Ancak 21.11.2025 tarihinde kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürünün değil, farklı renkte ve benim aldığım üründen da
www.cetinkaya.com.tr üzerinden My Valice Solid pp Polipropilen Kırılmaz Orta Boy Toz Pembe valiz satın aldım. Valizi kar...godan alır almaz kutuyu açıp, jelatinleri bile sökmeden ürünün kalitesiz olduğunu fark ettim. Hemen, teslim aldıktan yaklaşık 2 saat içinde iade başlatmak istedim. Ancak sitede iad
Çetinkaya internet sitesinden valiz satın aldım, iade etmek istiyorum. Sitede kargom teslim görünmediği için form oluştu...ramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat bekledim, sonunda kapandı ama asla açmıyor ve tekrar bağlanamıyorum. Mağazaları arıyorum, kimse telefonu açmıyor. Ürünü sattıktan s
Merhabalar, Çetinkaya web sitesinden 15.08.2024 tarihinde valiz aldım sipariş no 357XX8154D. Ürün bana ulaştı fakat hat...alı olduğundan ürünü iade ettim MNG Kargo iade kodum RMA123 Arıyorum, mail atıyorum bana kimse yardımcı olmuyor. Ürünümü aldılar ne iadesini yaptılar ne de bir bilgi verdiler. Hal
Çetinkaya online sitesinden 29 temmuzda 234IK2262B numaralı National Geographic büyük boy valiz sipariş verdim. 30 temmu...zda kargoya verildi maili geldi ama kargo takip no yoktu. 01 ağustosta fatura gönderdiler. İlk taksit ödemeyi çektiler. 05 ağustosta kargoyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ür
Çetinkaya Giyim internet alışverişinden 11.07.2024 tarihinde 2 adet orta boy valiz sipariş verdim. 17.07.2024 tarihinde ...1 adet valiz MNG Kargo ile getirildi. 2. valiz yok. MNG Kargo'yu aradığımda bize 1 koli verilmiş, onu teslim ettik cevabını aldım. Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradığımda ise biz
Çetinkaya Online mağazadan aldığım 2 adet valiz 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken 10 gündür kargolanmadı bile.... Müşteri hizmetlerini her aradığımda en az 45 dakika telefonda bekledim ve hiçbir şekilde olumlu yanıt alamadım. Kesinlikle bir daha buradan alışveriş yapmayacağım. CİMER'e ve Tüke
26 Ocak'ta Çetinkaya'nın online web sitesinden 2 adet valiz siparişi verdim. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hala siparişle... ilgili bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili kendilerine ulaşmak istediğimizde ulaşamıyoruz. Telefon ile 30 dakikadır bekliyoruz ancak hala bağlantıyı sağlayamadık. E-posta ile ulaşmay
Şikayetlerimden bir tanesi: Çetinkaya'nın internet sitesinde bir sipariş verdim. Ancak ne e-posta ne de SMS ile bilgilen...dirme yapılmadı. Kodu müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. İkinci olarak, bir hafta boyunca bekletildikten sonra siparişim iptal edilmiş ve bu durum hakkında bir açıklama yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
