Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34770621

Siparişte Eksik Ürün Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmeti

profile
Okan
Çetinkaya
05 Ocak 17:14
220

Çetinkaya online mağazasından 23.12.2025 tarihinde toplam 5 adet ürün siparişi verdim, ancak kargom teslim edildiğinde ürünlerden 1 tanesi paket içinde yoktu.

Sipariş no: 819UK7873U. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta 1 saat sıramı beklemem rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sorunumu iletemiyorum.

Eksik gönderilen ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ramazan
Çetinkaya
29 Aralık 2025 19:28
253

Çetinkaya’nın online internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişim kargo ile teslim edildiğinde paket içinde sadece 1 adet ürün vardı, diğer 3 adet sweatshirt gönderilmemişti. Sipariş numaram 675UK5819W’dir. Eksik ürünlerle ilgili durum...

eksik-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
2 Destek
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya'dan Aldığım Ürünlerde İade Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

profile
Güler
Çetinkaya
19 Aralık 2025 16:38
788

10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 1.949 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı; 1.199 TL tutarındaki bu ürünü iade ettim, ancak iade ürün firmaya ulaştığı halde ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Diğer ürün ise 749 TL tutarında ve üzerin...

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Geciken Kargo Süreci

profile
Oğuz
Çetinkaya
06 Kasım 2025 10:23
1.082

28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca 1 adet ürün elime ulaştı, kahverengi, lacivert ve bordo renkli diğer 3 sweatshirt ise hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 886UO9323S. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş gün...

1 Destek
1 Yorum

Siparişim 2 Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi; İptal Ve İade İşlemi Başlatılmadı

profile
Özlem
Çetinkaya
30 Aralık 2025 17:51
249

15.12.2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden toplam 1.049,97 TL tutarında, 437FI2665U numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin farklı mağazalard...

siparisim-2-hafta-boyunca-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-islemi-baslatilmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Çetinkaya iade Çetinkaya mağazaları Çetinkaya müşteri hizmetleri Çetinkaya saat Çetinkaya sipariş Çetinkaya çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru