Siparişim İki Hafta Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
18.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından Reebok A10159731012040 4 m Land Walk siyah waterproof outdoor ayakkabı 42 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 346QY3688C’dir. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürünüm kargolanmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletilip yaklaşık yarım saatin sonunda hat kendiliğinden kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağını öğrenebiliyorum.
Siparişimdeki ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.















