Ana Sayfa
Çetinkaya
Sipariş Eksik Teslim Edildi, İade Ve Destek Süreçlerinde Sorun Yaşıyorum

ID:34483793

Sipariş Eksik Teslim Edildi, İade Ve Destek Süreçlerinde Sorun Yaşıyorum

Serkan

Çetinkaya

08 Aralık 12:47

183

20.11 tarihinde Çetinkaya’nın online internet sitesinden 173CH4832C sipariş numarasıyla biri forma, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 3.039,99 TL tutarında iki ürün satın aldım. Gelen ürünlerden forma büyük geldi, ayakkabı ise hiç teslim edilmedi.

01.12 tarihi itibarıyla site üzerinden iade veya değişim talebi oluşturmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor, sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, telefon ve diğer kanallardan geri dönüş alamıyorum.

Büyük gelen formanın beden değişiminin yapılmasını, hiç teslim edilmeyen ayakkabının ise bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ayakkabı Gönderildi İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

İlker

Çetinkaya

27 Kasım 12:53

290

Çetinkaya’nın online mağazasından 22.11.2025 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak ürün yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 232WT1593B’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim yapamayacaklarını, istersem iade al...

Yanlış Renk Ayakkabı Gönderildi İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

yanlis-renk-ayakkabi-gonderildi-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi İade Talebime De Yanıt Alamıyorum

Emir

Çetinkaya

05 Aralık 16:14

589

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...

siparisim-20-gundur-gonderilmedi-iade-talebime-de-yanit-alamiyorum-2.jpg

siparisim-20-gundur-gonderilmedi-iade-talebime-de-yanit-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Para İadesi Gecikiyor: Beklenen Süre Aşıldı

Yıldıray

Çetinkaya

28 Ekim 13:05

440

15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 6...

1 Destek

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ayakkabı Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yeliz

Çetinkaya

28 Kasım 07:39

431

13 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir çift çorap ve bir çift ayakkabı satın aldım. Çorap tarafı kargoyla gönderildi ancak 1.599 TL tutarındaki ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 524TR5238O olmasına rağmen, ...

siparisimdeki-ayakkabi-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

1 Yorum

Çetinkaya İptal Edilen Siparişin İade Ödemesini Yapmıyor

Hasan

Çetinkaya

30 Nisan 2024 00:04

1.963

03.04.2024 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. 05.04.2024 tarihinde ayakkabılardan yalnızca bir tanesi teslim edildi. Aynı gün bu durum hakkında firmanın müşteri hizmetleri'ni aradım. Müşteri hizmetleri, bunun normal olduğunu, ürün tedariğinde mağaza bazl...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Çetinkaya müşteri hizmetleri Çetinkaya ayakkabı Çetinkaya iade Çetinkaya sitesi Çetinkaya telefon Çetinkaya sipariş

Benzer Şikayet Yaz