to read complaints and reviews, or file yours.Patates Soğan Kutusu Kargo Gecikmesi Ve 46 Dakikalık Müşteri Hizmetleri Beklemesi
23/12/2025 tarihinde Çetinkaya’dan patates soğan kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 971LO3329C ve ödememi 292,50 TL olarak banka kartı ile yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini tam 46 dakika boyunca arayıp bağlanmaya çalıştım ancak hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti göstermek için ekran görüntüsü de aldım. Ne ürün gönderiliyor ne de doğru düzgün müşteri hizmetine ulaşılabiliyor olması gerçekten kabul edilemez bir durum.
Ürünümün herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
