to read complaints and reviews, or file yours. 
23/12/2025 tarihinde Çetinkaya’dan patates soğan kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 971LO3329C ve ödememi 292,50 TL olarak banka kartı ile yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini tam 46 dakika boyunca arayıp bağlanmaya çalıştım ancak hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti göstermek için ekran görüntüsü de aldım. Ne ürün gönderiliyor ne de doğru düzgün müşteri hizmetine ulaşılabiliyor olması gerçekten kabul edilemez bir durum.
Ürünümün herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 223LO5647G numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. İlk taksit tutarı olan yaklaşık 340 TL kredi kartıma yansıtıldı fakat ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Çetinkaya online mağazadan 01.12.2025 tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 412XG9654L. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gün içinde kargoya verileceği söylend...
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1.034,98 TL tutarındaki ödemem kredi kartı ile alındı ve sistemde siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com internet sitesi üzerinden 345LC4688E numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sitede yasal gönderim süresi 1 ila 5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilend...
28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca 1 adet ürün elime ulaştı, kahverengi, lacivert ve bordo renkli diğer 3 sweatshirt ise hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 886UO9323S. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş gün...
Yorumlar