to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Koltuk 15 Gün İçinde Kargoya Verilmedi
Çetinkaya internet mağazasından 15.12.2025 tarihinde Eymense Aries Yataklı Sandıklı Köşe Takımı Sütlü Kahve Sol Köşe modelinde l koltuk satın aldım. Sipariş oluşturduğumda ürünün 15 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 30.631,20 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.
Bugün 15 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişini verdiğim ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak net bir cevap alamadım, sadece gecikme olduğunu ve ileteceklerini söylüyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 327FR9986Q’dur.
Ürünü ücretini ödeyerek, belirtilen süreye güvenerek satın aldım ancak hem ciddi bir gecikme yaşanıyor hem de iletişim konusunda mağdur ediliyorum. Siparişini verdiğim koltuğun daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
