5
Çözüldü
Orta Sehpa Siparişi Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve İade Talebi
10 Haziran 02:1785
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde 12.160 TL tutarı...nda bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 162UP9623D’dir. Sistem
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Mobilya
10 şikayet
1
Eksik Sandalye Parçası Ve Gecikmeler Sonrası İade Talebi
15 Mayıs 16:34395
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve Tic. A. Ş.’ye ait online satış sitesinden 10.03.2026 tarihinde Loop Sallanan Sandalye ve Puf... Seti – Ekru Teddy Kumaş Ahşap Ayaklı Berjer - Sallanan Koltuk Puf ürününü 3.440,44 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak sallan
1
Hasarlı Gönderilen Mobilya Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
6 Mart 22:36362
"Firma 18 gün sonra da olsa bugün dönüş yaptı ve iademi kabul etti. Teşekkür ederim."
Çetinkaya.com.tr üzerinden Dorpek Ternos çok amaçlı çamaşır makinesi dolabı 3 raflı kapaklı ürünü 2.748,89 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün 28 Şubat tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda mobilyanın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim gün firmaya hemen şikayet maili attım. Ardından 2
Sipariş Tedarik Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
6 Şubat 15:02210
Çetinkaya Mobilya’dan verdiğim siparişin tedarik süreci uzamasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...apılmadı. Bu nedenle 06.02.2026 tarihinde online müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta yaklaşık 30 dakika bekletildim. Uzun süre beklememe rağmen görüştüğüm temsilciler çözüm od
Teslimat Süresi Aşımı Ve Hayal Kırıklığıyla İptal Ve İade Talebi
3 Ocak 21:58239
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden aynalı bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi... 10–20 gün arası olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve sitede hâlâ “tedarik sürecinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 848
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor, Acil İade Talebi
3 Ocak 04:01525
Çetinkaya mağazasının kendi internet sitesinden 27 Aralık tarihinde l çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 82...8CC7697F ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne bir kargo takip bilgisi alabildim ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir SM
Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
22 Aralık 2025 19:58129
16/12/2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden bir kitaplık siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ö...deme hemen alındı ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 786X01585J. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndereceklerini söylediler fakat üzer
1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunu
8 Aralık 2025 19:04264
Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde bir adet masa siparişi verdim. 854GS1758N numaralı bu siparişim...in üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşama
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
28 Ekim 2025 17:11326
26.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden "evde mi Elmas Kahve Köşesi Çok Amaçlı Beyaz Dolap" siparişi ve...rdim. Sipariş kodum: 75DD5852S, tutar: 5999 TL’dir. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda iptalimin gerçe
İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı
4 Ekim 2025 21:53275
12 Eylül tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 223RF7786H sipariş numarasıyla yan sehpa satın aldım ve 2036 TL tutarın...daki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürün 20 Eylül'e kadar tarafıma ulaşmadığı için siparişi iptal ettirdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılma
Marka Profili
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91