to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi’nde bulunan Çetinkaya Mobilya’dan Luna kanepe ve Elegance berjer takımını 31 Ocak 20...26 tarihinde satın aldık. Sipariş esnasında ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat yaklaşık 42 gün sonra takımın yalnızca iki kanepesi getirildi, berjerler teslim
"Firma 18 gün sonra da olsa bugün dönüş yaptı ve iademi kabul etti. Teşekkür ederim."
Çetinkaya.com.tr üzerinden Dorpek Ternos çok amaçlı çamaşır makinesi dolabı 3 raflı kapaklı ürünü 2.748,89 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün 28 Şubat tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda mobilyanın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim gün firmaya hemen şikayet maili attım. Ardından 2
Çetinkaya Mobilya’dan verdiğim siparişin tedarik süreci uzamasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...apılmadı. Bu nedenle 06.02.2026 tarihinde online müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta yaklaşık 30 dakika bekletildim. Uzun süre beklememe rağmen görüştüğüm temsilciler çözüm od
26.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden "evde mi Elmas Kahve Köşesi Çok Amaçlı Beyaz Dolap" siparişi ve...rdim. Sipariş kodum: 75DD5852S, tutar: 5999 TL’dir. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda iptalimin gerçe
30 Ağustos Cumartesi günü Çetinkaya'nın online mağazasından aldığım balkon oturma grubu teslim edildi. Ancak ürün kusurl...u geldi; ikili koltukta montaj için yanlış yere delik açılmış ve bu nedenle vidalama yapamadım. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, bana destek maili atmamı söylediler. So
Çetinkaya uygulaması üzerinden yaz başında bahçe ve balkon mobilyaları kategorisinde yer alan rattan oturma grubu satın ...aldım. Ancak balkonda kullandığımız oturma grubunun minderlerinin daha yaz bitmeden renkleri soldu. Ayrıca ürünün açıklamasında masa camı için damperli denilmesine rağmen normal ca
Çetinkaya Mobilya Bakırköy mağazasından 18 ay evvel Relax model koltuk takımı aldık. Koltuk takımından 1 tanesi orta tar...aftan kırıldı. Sene içinde kırıldı, servisi aradık. Avrupa yakasından Anadolu yakasına taşındığımız için Anadolu yakasına servis olmadığını belirtti. Firma, kendiniz 10 tane çivi ç
Merhaba, 22.12.2023 tarihinde verdiğim ********514G numaralı siparişimin kargoya verilip verilmediği konusunda bilgi alm...ak istiyorum. Lütfen bilgilendirme yapın ki kargo takibi yapmayalım. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. 290,73 TRY tutarındaki alışverişim için endişelenmiyorum ancak kargonun ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
