to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi Ve Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından yaptığım alışverişte toplam 4 kalem ürün satın aldım, ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 ürün gönderildi. Diğer 3 ürünüm yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 355KA8491F’dir.
Eksik ürünlerin tarafıma bir an önce gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tam 45 dakikadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem eksik teslimat hem de müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki gönderilemeyen ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
