Çetinkaya'dan Sipariş Verdiğim Trençkot Uzun Süredir Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Zeynep · 2025-12-18T20:52:03+03:00

4 Aralık ta Çetinkaya com.tr. den sipariş ettiğim trençkot hala kargolanmadı. 1 hafta önce müşteri hizmetleri ile konuştum, not aldık, en kısa zamanda dediler hala bir dönüş yok. Ürünün ücretini o anda alıyorsunuz ama 1 ay oldu neredeyse hiçbir şekilde haberdar etmiyorsunuz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Çetinkaya

18 Aralık 2025 20:52429

Zeynep

2 Ocak 16:33

Bugün itibariyle 2 0cak 2026 hala bir gelişme yoktur. Defaatle mağazayı aradım. Ne ürün gönderildi. Ne de param iade edildi. 24 Aralıkta Üsküdar'da mağaza müdürüyle de görüştüm, yardımcı olmaya çalıştı,2 güne paranız iade edilir dedi. Hala dönüş yok.

Çetinkaya

14 Mayıs 14:24 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi Müşteri Hizmetleri De Cevapsız

Ferit

Çetinkaya

11 Aralık 2025 13:10147

30.11.2025 tarihinde Çetinkaya’dan 435DP2719O numaralı siparişim ile bir takım elbise ve bir trençkot satın aldım. Arada...n yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla ...

1 Destek

Çetinkaya Ayakkabı Siparişi. Sipariş Gelmedi

Ayhan

Çetinkaya

16 Temmuz 2024 12:46590

Çetinkaya Mağazası internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı 10 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargoya verildi bilgisi gelme...di. Ve durum hakkında defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri net bilgi vermiyor. Sürekli kargo bilgisi ilgili birimden tarafımıza ulaşınca sizi bilgilendireceğiz diyorlar. Fak...

Çetinkaya Ayakkabı Siparişi. Sipariş Gelmedi

Kargom Neden Hâlâ Gönderilmedi?

Sinan

Çetinkaya

10 Aralık 2024 17:35276

Çetinkaya firmasından aldığım outdoor botu 29 Kasım'da sipariş ettim ama 10 Aralık oldu ve halen kargomu göndermediler. ...Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce beklettiler. Bir kere cevap aldım, 'Size dönüş yapacağız' dediler ama ne arayan var ne soran ne de cevap veren bir görevli.

Çetinkaya Ürünüm Teslim Edilmedi

Hamza

Çetinkaya

28 Kasım 2023 15:2433

Çetinkaya online'dan ürün aldım, 8 gün geçti hala kargoya verilmedi ve bir bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri hizmetle...rini her aradığımda en az 40 dakika bekliyorum. Mağazadan gidip almamı teklif ettim ancak öyle bir uygulama olmadığı söyleniyor. Tarafıma acil şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.

Çetinkaya'dan Beklenen Ürün Teslimatı Sorunu

Işılay

Çetinkaya

16 Mart 2025 10:55305

Çetinkaya'dan 1 hafta önce ürün sipariş ettik, hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Yani bilgilend...irme dahi yok, bugün ilgi yok. Çetinkaya gibi büyük bir mağazada böyle ilgisizlik olmaması gerek. 1 haftadır bekliyoruz, dönüş dahi olmadı.