to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya’da Eksik Ve Geciken İade Ödemeleri
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım 1.200 TL tutarındaki kabanı iade etmeme rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim hesabıma hiç yatırılmadı. Ayrıca 4 Eylül 2025 tarihinde aldığım 1.620 TL tutarındaki ayakkabıyı da iade ettim; ancak bunun için sadece 1.350 TL iade edildi, kalan tutar ödenmedi.
Bu süreçte Çetinkaya’yı iki kez aradım ve her seferinde sadece “bekleme sürecinde” denilerek net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne eksik iade edilen ayakkabı ücretim ne de kaban için ödediğim tutar tarafıma tam ve zamanında ödenmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerin iade bedellerinin, kaban için 1.200 TL’nin tamamı ve ayakkabı için eksik kalan tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu uzun gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürünlerin eksik tutarı ve iade olarak gönderilen ürünün ücret iadesi gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
