Çetinkaya Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

04.11.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde sipariş durumum “tamamlanan sipariş” olarak görünüyor olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak site üzerinden e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de kimseye ulaşamadım. Sipariş numaram 981AY9449P’dir.

Ne ürünü gönderebiliyorlar ne de internet sitesi üzerinden iptal işlemi yapabiliyorum. Ya sipariş verdiğim ürünü bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.