to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta, 5 Aralık tarihinde İstanbul Üsküdar Çetinkaya şubesinden eşime bir gömlek satın aldım. Ancak fişi kaybettim. İki üç gündür çağrı merkezinizi arıyorum, her seferinde “önünüzde 15 kişi var”, “20 kişi var” şeklinde uyarı alıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta bir seferinde tam 38 dakika hatta beklememe rağmen yine kimseye bağlanamadım.
Çalıştığım için mağazaya gidip gelmem zor olduğu için, fiş olmadan değişim yapılıp yapılamayacağını telefonda öğrenmek istiyorum. Boşuna mağazaya gitmemek adına bu bilgiyi çağrı merkezinizden almaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum.
Fişsiz olarak gömlek için değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda beni net olarak bilgilendirmenizi ve çağrı merkezinizle daha kolay iletişim kurabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
19 Mayıs günü erkek arkadaşıma Çetinkaya dan 4 gömlek aldık ve kampanya dan faydalanıp 3 gömlek ücreti ödedik. Bugün değişim için gittiğimiz öncelikle reyonda ki beyefendi yapamayız dedi. Fiş yok diye sonra eğer telefon numaranızı verdiyseniz fişiniz kasada görülür denildi kasaya çıktık. Kasada ki h...
19 Mayıs günü Çetinkaya dan 4 gömlek aldım ve kampanya dan faydalanıp 3 gömlek ücreti ödedim. Bugün değişim için gittiğimde öncelikle reyonda ki beyefendi yapamayız dedi. Fiş yok diye sonra eğer telefon numaranızı verdiyseniz fişiniz kasada görülür denildi kasaya çıktık. Kasada ki hanım efendiler ya...
19 Aralık'ta Adana Çetinkaya mağazasından bir alışveriş yaptım ve fatura talep ettim. Aradan 1 hafta geçti ve hâlâ fatura tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca şubeyi aradım, destek olacaklarını ilettiler ancak gün içerisinde hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bugün merkez şubeyi aradıklarını ve tar...
04/12/2024 tarihinde 3 adet pantolon aldım. Aldığım pantolonlardan birinin fermuarı bozuktu. Aynı bedenden başka yoktu. Fermuarı değiştirelim yarın gelin alın dediler. Ertesi günü gittim ve diğer paça boyu yapılacak olan pantolonu teslim aldım ama biri kayıptı bulamadılar. Her şey o kadar karışık ki...
Yorumlar