to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu dikkate alarak çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Çetinyaka İstiklal Caddesi şubesinden 0.47 litre Stanl...ey marka bir termos satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personelinin ü
Çetinkaya mağazalarından Stanley The Iceflow Flip pipetli 0.89 litre siyah termosu Ticket ile mağazadan satın almak isti...yorum. Bu nedenle özellikle Kadıköy ve Neomarin AVM şubelerinde ürünün stok durumunu öğrenmeye çalışıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana şubelerin iletişim numar
Çetinkaya’dan internet üzerinden aldığım Stanley termosu iade ettim ancak yasal iade süresi dolmasına rağmen 3 haftadır ...ücret iadem yapılmıyor. Ürün 19 Ocak’ta firmaya ulaştı, bugün 5 Şubat olmasına rağmen 1.950 TL tutarındaki kart ödememin hâlâ hesabıma geçmedi. Her aradığımda ürünün inceleme süre
09.01.2026 tarihinde Çetinkaya AVM’nin internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 738WN7677P ol...masına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olma
08.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 539MC6755N sipariş numarasıyla Stenley marka termos satın aldım.... 1449 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul ili Beykoz ilçesi Soğuksu Mahallesi, Şehit Kerim Savaş Sokak No
15 Aralık’ta Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 0.47 litre gri renk Stanley marka bir termos siparişi verdi...m. Sipariş numaram 283UP2327J, bu ürün için kredi kartımdan 1.449 TL tahsil edildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sitede kargo süreciyle ilgi
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş üzerinden Stanley 0.47 ml termos siparişi verdim. Sipariş numaram 786TE8...557Y. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişlerim kısmında hiçbir açıklama, hareket veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonl
Çetinkaya’nın online mağazasından yaklaşık bir hafta önce toplam 1320 TL ödeyerek 4 adet termos satın aldım. Ancak gelen... 4 termosun da hepsi bozuk çıktı ve su akıtıyor. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir şeki
09.12.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesinden 1 adet Stanley termos siparişi verdim. Ayın 16'sında arad...ım; stokta olup olmadığını bile bilmiyorlar. Çekilen tutarın kartıma iade edilmesini istedim, tamam dediler fakat iade de yapılmadı. Bu konuda mağdur oldum. Ayrıca iletişim için ve
19 Kasım’da Çetinkaya online üzerinden üç adet termos siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün 1 Aralı...k olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. İlgili sipariş numaram 551SY878R’dir. Bu süreçte firmayı üç kez aradım,
2025 Kasım ortalarında Çetinkaya’nın internet mağazasından 4 adet termos satın aldım. Ürünler orijinal kutuları olmadan,... sadece patpat poşete sarılı şekilde tarafıma gönderildi. Van’da ikamet ediyorum ve burada yurt dışı termos satışlarında bile ürünler kendi kutusunda gelirken Çetinkaya’dan böyle ö
Neomarin Çetinkaya şubesinden aldığım Stanley termosu yalnızca iki gündür kullanıyorum. Termosun kapağında kısa sürede s...ararma oluştu ve içine sıvı koyup döktükten sonra her yıkamama rağmen içinde kalıcı bir koku kaldı. Bu kadar kısa sürede hem görsel hem de kullanım anlamında böyle bir sorun yaşama
11’inde Çetinkaya internet mağazasından Stanley yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 512FD3636j). Ürün uzun süre g...önderilmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Önce stokta görünüyordu. Fiyatında yükseltmişler, ancak daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmek zor
15.09.2025 tarihinde Çetinkaya web sitesinden Stanley The Legendary Food Jar 0.4 l Rose Quartz model yemek termosunu 129...9 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 523HA6766l). Siparişimi verdikten iki gün sonra aynı ürünü web sitelerinde 2200 TL'ye satışa koyduklarını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hi
12-14 Eylül 2025 tarihleri arasında Çetinkaya internet sitesinden Stanley marka termos ürünlerinden birçok sipariş verdi...m. Sipariş numaralarım şunlardır: 145QE1867G, 866VS7769A, 471IO6736P, 137AI2859E, 379RT7572D, 877IT5224J, 253DQ6381O, 153CS9453B, 655RJ4293R, 991KW5452U, 968dl5358Q, 541LV2786A, 4
29 Eylül tarihinde Çetinkaya’dan 229WU2893Y numaralı siparişimle Stanley Quencher model termos satın aldım. Ürün bana te...slim edildiğinde hasarlıydı ve bu durumu hemen fark ettim. Hemen ardından Çetinkaya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeni ürün gönderemeyeceklerini belirttiler. Ürünüm
15.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Stanley The Aerolight Transit Mug model termos siparişi verdim. S...ipariş numaram 265QV4271S. Siparişimi kredi kartı ile 2.698 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizme
Çetinkaya online mağazasından Stanley marka siyah termos siparişi verdim, ancak bana gri renkli bir termos gönderildi. Ü...rün, fotokopi kağıdına sarılmış ve Domestos kutusuna konularak çok özensiz bir şekilde teslim edildi. Siparişim 2 hafta boyunca gelmedi, sonunda bugün elime ulaştı fakat yaşadığım
Kaç yıllık markasınız, küçükken hepimiz okul alışverişini burada yapmıştır. Bu kadar eski ve güven duyulan bir markanın ...bu kadar ucuz numaralarla insanların parasına çökmeye çalışması beni şaşkınlık içinde bıraktı. İtibar çoğu şeyden daha değerlidir. Herkese yazdığınız mesajı bana da yazacağınıza em
12 Eylül'de Çetinkaya'dan Stanley termos siparişi verdim (sipariş numarası: 722GY9126G). Üzerinden 12 gün geçmesine rağm...en siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişin öd
8 gün önce Çetinkaya'nın online adresinden Stanley marka termos siparişi ve...rdim (Sipariş No: 555LR6591Y). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala
12.09.2025 tarihinde Çetinkaya’dan Stanley Termos siparişi verdim. Sipariş numaram 382ER2978W. Aradan geçen zamana rağme...n ürünüm gönderilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 1.299 TL olarak yaptım ve İstanbul’a teslim edilmesini bekliyordum. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde
12.09.2025 tarihinde Çetinkaya web sitesi üzerinden Stanley The Legendary Food Jar + Spork 4l / 14oz Rose Quartz model t...ermos siparişi verdim (Sipariş No: 652CK8942S). Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine e-po
11 Eylül tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 298GV3313T sipariş numarasıyla Stanley marka bir termos satın aldım.... Siparişimin üzerinden bir hafta geçti (bugün 17 Eylül) ve ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, sadece “İsterseniz iptal edebiliriz” ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97