to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Aracın MTV Borcu Bilgisi Verilmedi, Mağdur Edildim!
Merhabalar, Dacia ÇETAŞ Mahmutbey bayisinden 17/03/2025 tarihinde Dacia Sandero Stepway sıfır araç satın aldım. Ancak Ocak ayı içerisinde ödenen MTV 1. Taksitinin ödenmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, benim ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca aracı satın alırken bu durum hakkında herhangi bir bilgi de verilmedi. 1. Ayda ödenen bir vergiyi 3. Ayda aracı satın alan biri olarak bana ödetmeniz ne kadar adil? Bu konu hakkında tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum. Yoksa bunu her yerde yazacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım. ÇETAŞ markasına bunu hiç yakıştıramadım!
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.
Ne zaman şikayetime çözüm sunmayı düşünüyorsunuz?
Çetaş firmasından arandım, aracımı MTV ücreti hariç olarak aldığıma dair belge sunuldu. Sorularıma yanıt aldım, teşekkürler.
