Peugeot 3008 Turbo Hortumu Arızası İçin Garanti Onayı Bekleniyor, Servis Geri Dönüş Yapmıyor

Peugeot 3008 2025 model aracımda yaklaşık 7 gün önce turbo emiş hortumu patladı ve bu durum aracın çekişinin belirgin şekilde düşmesine neden oldu. Sorunun güvenlik ve kullanım açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için aracı Çetaş yetkili servise teslim ettim.

Serviste, arızayla ilgili işlemin garanti onayına gönderileceği ve bu sürecin ardından benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Aracım 40 bin kilometrede ve bu kilometrede böyle bir parçanın arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Turbo emiş hortumu arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek parça ve işçilik bedeli alınmadan ücretsiz şekilde onarılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.