to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024’te Çorum Karataş Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Peugeot 3008 1.2 Hybrid aracım, 05.06.2025 tarihinde, henüz 8. ayında motor arızası vererek tamamen durdu ve yerinden kıpırdamadı. Araç, çekici ile Antalya Haşim Balaban Peugeot yetkili servisine götürüldü ve burada şanzımanda sorun olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte ikame araç temini konusunda da zorluk yaşadım ve yaklaşık 20 gün boyunca araçsız kaldım.
Aracım garanti kapsamında olduğu için şanzıman ücretsiz olarak değiştirildi; ancak işlem ancak yaklaşık 2,5 ayda tamamlanabildi ve bu sürenin sonunda araç tarafıma teslim edildi. Araçta bu kadar kısa sürede bu ölçekte bir arıza meydana gelmesi nedeniyle aracı ayıplı ürün olarak değerlendirerek araç değişimi talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun yerine ek garanti ve ücretsiz bakım teklif edildi, ben de bunu kabul etmedim.
Aralık 2025 sonunda, tam tarihini net hatırlayamamakla birlikte, yaklaşık 24 Aralık 2025 tarihinde Peugeot genel merkezden M**** Hanım tarafından arandım. Bana, aracımın model yılı fiyat farkını ödemeyi kabul etmem durumunda, aracımın yeni model ile değiştirilebileceği bilgisi verildi ve detaylar için daha sonra benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmayınca 22.01.2026’da ben tekrar arayarak M**** Hanım’a ulaştım. Bu görüşmede, süreci tekrar değerlendirdiklerini, araç değişim talebimi reddettiklerini, bunun yerine “değer kaybı” adı altında 100 bin TL teklif ettiklerini ifade ettiler.
Ben, aracımın henüz çok yeni olmasına rağmen ciddi bir şanzıman arızası yaşaması, uzun süre araçsız kalmam, verilen araç değişimi yönündeki sözün tutulmaması ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem aracın teknik açıdan güvenilirliği konusunda endişe duyuyorum hem de markanın sürece yaklaşımından dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Tüm bu nedenlerle, ya aracımın yeni bir araçla değiştirilmesini ya da bedel iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Peugeot’dan, yapılan değişim teklifinin arkasında durmasını ve müşteri memnuniyetini esas alan adil bir çözüm üretmesini bekliyorum.
04.12.2025 tarihinde İstanbul Mar Oto bayisinden sıfır kilometre Peugeot 3008 1.6 Plug-in Hybrid aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra Antalya’ya geldim ve yaklaşık 800 kilometrelik yol yaptım. Ertesi gün araç arıza ışığını yaktı, arızalandı ve bir daha çalışmadı. 06.12.2025 tarih...
01/11/2024 tarihinde Antalya Antoto Peugeot bayisinden 0 km Peugeot 308 GT marka elektrikli araç aldım. Aracı teslim alıp ikamet ettiğim şehre dönerken arabanın 51. kilometresinde arıza oluştu, aynı gün servise çektiler. Ertesi gün servise gittiğimde, servisin sorunu çözemediğini, Fransa'dan servisi...
05/07/2024 tarihinde sıfır olarak satın almış olduğum Peugeot 5008 GT 1.2 hybrid aracım, Kasım 2024 tarihinde henüz 4. ay ve 2448 km iken otobanda hareket halinde motor arızası vermiştir. 4 aylık araç için servis, şanzımanın değişmesini önermiştir. Sıfır aracımı tamir ettirmek istemediğimden ve değe...
2024 yılı Aralık ayında Antalya Haşim Balaban servisinden Peugeot 308 model araba aldım. Aralık ayı sonunda kaza yaptım ve aracım halen teslim edilmedi. Yurt dışından parçaların geldiği bilgisi verildi, ancak araç halen teslim edilmedi. Verilen en son bilgide lastik bekleniliyor, araç servise girel...
Peugeot e308 model aracımı 07.08.2025 tarihinde Antalya’daki Antoto yetkili servisine bakım için teslim ettim. Ancak aracım servisteyken kendini korumaya aldı ve kapandı. O tarihten bu yana, yani toplamda 47 gün (33 iş günü) geçmesine rağmen aracım teslim edilemedi ve sorun çözülmedi. Sadece parça a...
Yorumlar