Aracım Uzun Süre Serviste Kalırken Yanlış Teşhis Ve Garanti Masrafları İddiası

Peugeot 3008 aracımda 28.06.2026 tarihinde motor arızası uyarısı çıktı ve araç çekiciyle 03.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Çetaş Peugeot yetkili servisine götürüldü. Aracım yaklaşık 25 gündür serviste olmasına rağmen arıza bir türlü tespit edilemedi, sürekli farklı ve yanlış teşhisler konuldu ve net bir çözüm üretilmedi.

Son olarak yakıt şamandırasının arızalı olduğu, bu parçadaki sorunun benden kaynaklandığı ve bu nedenle parça ve onarım ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Aracın düzenli kullanımına rağmen bu iddia tarafıma hiçbir somut gerekçe ve teknik açıklama ile desteklenmeden iletildi. Üstelik bu kadar uzun süre aracın serviste kalmasına rağmen hâlâ kesin ve tatmin edici bir teşhis konulmamışken, hatanın kullanıcıya mal edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

Aracımın arızasının doğru ve net bir şekilde tespit edilmesini, arızanın üretim veya parça kaynaklı olması halinde tüm onarım ve parça masraflarının garanti kapsamında karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aracımın bu kadar uzun süre serviste beklemesi nedeniyle oluşan zaman kaybım ve mağduriyetim hakkında da markanın gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.