to read complaints and reviews, or file yours. 
10/02/2026 tarihli 260210501644 numaralı Mordepom siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimde Cerave Hydrating Cleanser nemlendiren temizleyici ürünü bulunuyor.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca firmaya mail attım, ancak mailim engellendiği için e-posta yoluyla da iletişim kuramadım. Başka bir iletişim kanalı veya numara da bulunmadığı için firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyorum.
Ürünüm kargoya verilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 409,90 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
05 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem’in resmi web sitesi üzerinden Cerave serum siparişi verdim. Siparişimin gönderime hazır olduğuna dair bir e-posta almama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numarası ile...
26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...
06.01.2026 tarihinde Bolu İzzet Baysal Caddesi’ndeki Gratis mağazasından Maruderm markasına ait mavi yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü eve geldiğim gibi talimatlarına uygun şekilde kullanmaya başladım ve toplamda iki kez uyguladım. 08.01.2026 sabahı uyandığımda ise yüzüm adeta mahvolmuş durumdaydı;...
Gardrops uygulaması üzerinden Bioderma markalı 200 ml nemlendirici krem siparişi verdim. Satıcı, ürünün Aralık ayında açıldığını ve 6 ay daha kullanım süresi olduğunu belirttiği için güvenip 03.01.2026 tarihinde siparişi oluşturdum. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştığında kapağını açar açmaz boz...
Yorumlar