Cerastyle Banyo Lavabolarının Kısa Sürede Çatlaması Ve Dayanıklılık Sorunu

Cerastyle marka banyo lavabolarımız henüz 7–8 yıllık olmasına rağmen önce küçük çatlaklar oluştu, son 3 yılda ise bu çatlaklar giderek artarak lavabo adeta tuzla buz olacak seviyeye geldi ve artık neredeyse tamamen kullanılmaz hale geldi. Üstelik bu sorun sadece bir banyoda değil, iki farklı banyodaki lavaboda da aynı şekilde yaşandı.

Önceki evimde farklı bir markanın lavabosunu 12 yıl boyunca kullandım ve hiçbir çatlak veya kırılma olmadan, ilk günkü gibi sağlam kaldı. Buna karşılık cerastyle lavaboların bu kadar kısa sürede çatlayıp parçalanması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri doğuruyor.

İnsanlar banyolarına bu ürünleri uzun yıllar sorunsuz kullanmak için alıyor, birkaç yıl sonra çatlayıp kırılan lavaboları yenilemek zorunda kalmak için değil. Bu durumda ortaya çıkan maddi külfetin ve mağduriyetin sorumluluğunu kimin üstleneceğini merak ediyorum.

Cerastyle yetkililerinden, aynı evde iki lavaboda birden yaşanan bu çatlama ve dağılma probleminin nedenini açıklamalarını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.