Century Case'den Ürün İadesi Ve Müşteri İletişimsizliği

8 Ocak 2026 tarihinde Century Case’in kendi internet sitesinden 3 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 2 tanesi hem çok kötü çıktı hem de cihazlarıma uyumsuz geldi, bu nedenle iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.

Sipariş numaram 1563. Site üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca tarafıma fatura da gönderilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmakta da zorlanıyorum.

Ürünlerimin iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve fatura/evraklarımın düzenlenmesini talep ediyorum. İletişime geçmeyen ve iade sürecini işletmeyen Century Case firmasının bu mağduriyeti bir an önce gidermesini istiyorum.