Cenoa'da Bekleyen Para Çekme İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

02 Ağustos tarihinde Cenoa uygulaması üzerinden para çekme işlemi başlattım. Aradan 14 saat geçmesine rağmen işlem hala “işlem başladı” aşamasında bek...

Cenoa uygulaması üzerinden 5 Mayıs’tan bu yana hesap açmaya çalışıyorum. Uygulama sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar yüklememi istedi, her seferinde istenilenleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen süreç ilerlemedi. Yaklaşık iki haftanın sonunda ise başvurum sistem tarafından silinip baştan başvuru yapmam gerektiği söylendi.
Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de hiçbir net geri bildirim alamadım. Artık Cenoa’dan herhangi bir talebim yok, sadece yaşadığım bu tecrübenin başkalarının da zamanını boşa harcamaması için bilinmesini istiyorum.

02 Ağustos tarihinde Cenoa uygulaması üzerinden para çekme işlemi başlattım. Aradan 14 saat geçmesine rağmen işlem hala “işlem başladı” aşamasında bek...

Amerika'daki llc şirketim için 28 Şubat tarihinde USD banka hesabı açılış talebinde bulundum. Bütün bilgilerimi detaylı bir şekilde göndermeme ve bir çok takip maili ve arama ile durumunu sorgulamama rağmen hiçbir olumlu/olumsuz geri dönüş alamadım. Müşteri desteğinden de hiçbir şekilde bir sonuç al...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Cenoa mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım para transferinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 800$ tutarındaki paramı çekmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve param kayboldu. Defalarca hem Cenoa müşteri hizmetleriyle hem de bankayla görüşmeme rağmen hiçbi...
Cenoa uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde saat 14.00 sıralarında Albaraka’daki vadesiz tl hesabıma para çekme talebi verdim. Uygulamada işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1520 dolar, yani yaklaşık 64.200 TL tutarındaki para banka hesabıma geçmedi. Dün itibarıyla destek ekib...

Cenoa mobil uygulamasında ödeme aracılık hizmetini kullanmak üzere yeni üye oldum ve ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 25 USD tutarındaki paramı 1 haftadır çekemiyorum. 08.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde ...
Yorumlar