to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Cengiz Aktürk markasının online mağazasından abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9987). 5 Ağustos sabahı, bana mail yoluyla siparişimin kendi talebim doğrultusunda iptal edildiği bildirildi. Ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım; iptal maili geldiğinde uyuyordum ve herhangi bir iptal işlemi yapmadım.
Ücreti kredi kartı ile taksitli olarak ödemiştim. İptal mailinin hemen ardından ilk taksit tutarı hesabıma iade edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece iptal mailinin gelip gelmediği soruldu, siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum ve 10 gün sonra giymem gereken elbisenin, benim talebim olmadan iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Siparişimin tekrar oluşturulmasını ve elbisemin 15 Ağustos’a kadar mutlaka tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
17 Ağustos’ta Cengiz Aktürk’ün kendi web sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10962). Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 18 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Üstelik tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, mağduriyeti...
Cengiz Aktürk markasının online sitesinden 13034 numaralı siparişimle 9150-c model abiye elbise (tek çekim banka kartı ile) satın aldım. Ürün geçen hafta cuma günü elime ulaştı, evde denediğimde üzerime olmadı ve 14 gün içinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak online siparişim...
Cuma günü Cengiz Aktürk online'dan aldığım elbise pazartesi günü iptal ediliyor. Salı günü görüyorum. Ben siteye bakmasam fark etmeyeceğim bile iletişim kurduğumda önceden başka biri tarafından kapora verilip ayırttırdığı için stokta olmadığı söyleniyor. Daha sonra başka bir mağazada da stokta görün...
10.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Cengiz Aktürk mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak 9.000 TL’ye abiye elbise satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, hiç dışarıda giymedim ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak elbisenin üzerindeki pullar çok fazla dökülüyor. Bu durumdan dolayı...
Yorumlar