to read complaints and reviews, or file yours.Kozvit Satıcısından Gelen Sahte Şampuan Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kozvit adlı firma sahte ürün gönderiyor! Dikkat! Trendyol üzerinden Kozvit adlı satıcıdan Cecemed 300 ml saç dökülme karşıtı şampuan satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda paket açık ve yırtık haldeydi. Şişenin rengi orijinal ürünlerden farklıydı ve şişe üzerinde markaya ait oymalı amblem bulunmuyordu. Tüm bu detaylardan ürünün sahte olduğu çok net anlaşılıyordu.
Ürünü ertesi gün hiç kullanmadan standart iade ile geri gönderdim. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdığımda ise yalnızca otomatik bir mesaj gönderildi, konuyu önemseyen gerçek bir dönüş yapılmadı. Sağlıkla ilgili bir üründe bu şekilde sahte ürün satılması, hem tüketici sağlığını hem de güvenini ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır.
Kozvit adlı satıcının sahte ürün satışının acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür sahte ürünlerin satışının engellenmesini istiyorum. Başka tüketicilerin mağdur olmaması ve sağlıklarının riske atılmaması için bu duruma derhal müdahale edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Kozvit adlı satıcıdan 26 Kasım 2025 tarihinde Cecemed 300 ml saç dökülme karşıtı şampuan satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda paket açık ve yırtık haldeydi. Şişenin rengi orijinal ürünlerden farklıydı ve şişe üzerinde markaya ait oymalı amblem bulunmuyordu. Bu detaylardan ürünün sahte olduğu çok net anlaşılıyordu.
Ürünü hiç kullanmadan 28 Kasım 2025 tarihinde standart iade ile geri gönderdim. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdığımda ise yalnızca otomatik bir mesaj gönderildi ve konuyu önemseyen, açıklama yapan gerçek bir dönüş yapılmadı. Sağlıkla ilgili bir üründe bu şekilde sahte ürün satılması, hem tüketici sağlığını hem de güvenini ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır.
Kozvit adlı satıcının sahte ürün satışının acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür sahte ürünlerin satışının engellenmesini istiyorum. Başka tüketicilerin mağdur olmaması ve sağlıklarının riske atılmaması için bu duruma derhal müdahale edilmesini talep ediyorum.
Cecemed değil, Kozvit adlı satıcı firma hatalı!
