Orijinal Olmayan Şampuan Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Sorunu Yaşadım

16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Della Kozmetik satıcısından 2 adet Vichy Dercos saç dökülme karşıtı şampuan satın aldım (Sipariş No: 10346543768). Ürünü 4 gündür kullanıyorum ancak şampuanın orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Çünkü diğer kullandığım Vichy şampuanlara göre çok yoğun bir kokusu ve kıvamı var, ayrıca ambalajında da şüpheli detaylar fark ettim.

Şampuanı kullandığım ilk günden itibaren saç derimde aşırı yanma ve saç dökülmesinde artış yaşadım. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek istedim ancak bu konuda da yardımcı olunmadı.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu ürünün orijinalliğinin incelenmesini istiyorum. Sağlığımın riske atılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.