Özkaymak Bagaj Ücreti İstemesi

Özkaymak firmasının 30.01.2024 Salı günü saat 23.59'da kalkış yapacak otobüsünde, fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, bagaj için ek ücret talep edildi. Her bir yolcunun 30 kg bagaj hakkı bulunmasına karşın, benim bagajlarım toplamda 42 kg ağırlığındaydı. İki bilet satın almış olmam sebebiyle 60 kg bagaj hakkım vardı. Bu durumu ifade ettiğimde, valizlerimin zarar görebileceğini söyleyerek adeta tehdit edildim. Ayrıca dekontta da görülebileceği gibi 700 TL ücret talep edildi. Bu miktar, bir bilet bedelinden daha yüksek bir tutardır. Ücretin İ****** isimli bir şahsın hesabına yatırılmasını istediler. Belirli bir ücret tarifesi olmadan ve herhangi bir fatura verilmeden kişisel hesaba ödeme yapılması kabul edilemez. Eğer bu sorun çözülmezse, hem ilgili şahıs adına hem de Özkaymak firmasına karşı hukuki yollara başvuracağım.