to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 23.58 Osmaniye–Ankara seferi için Çayırağası firmasından bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte hiç gelmedi ve 2 saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süre boyunca firma tarafından ne telefonla ne de başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yolcular tamamen kendi haline bırakıldı.
Verilen onca ücrete rağmen bu kadar düşük kaliteli bir hizmetle karşılaşmak ve en azından gecikmeye dair bilgilendirilmemek beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ortada açıkça bir hizmet kusuru olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın, sefer gecikmelerinde yolcuları zamanında ve doğru şekilde bilgilendirecek bir sistem kurmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Konu: Otobüsün Beklemeden Hareket Etmesi Hakkında Şikayet (Çayırağası Firması) Sayın Yetkili, 04.06.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden satın almış olduğum Çayırağası firmasına ait, Mersin – Osmaniye seferi için saat 15:30’da kalkması planlanan otobüsü, yalnızca 7 dakikalık bir gecikmem ned...
14.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Adana Otogarı’na yapacağım otobüs yolculuğu için PNR: 31C012N20 numaralı biletimi aldım. Sefer saati 22.30 olarak görünüyordu. Ancak saat 21.30’da bana bir mesaj gönderilerek sefer saatinin 23.59’a güncellendiği bildirildi. Zaten otogardaydım ve bu nedenle yak...
Bugün Ö**** M***** firmasından Osmaniye’den Ankara’ya yolculuk için aldığım, saati 01.20 olarak görünen iki adet otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Saatimi bu sefere göre ayarlayıp yaklaşık 20 dakika önceden otogarda hazır bulundum. Peronda tam 30 dakika boyunca beklememe rağmen o...
16.01.2026 günü Çayırağası firmasının Adana–Kilis hattında 06.45 kalkışlı seferine bindim. Sefer şehirlerarası olmasına rağmen araç, adeta şehir içi minibüs gibi, neredeyse her yerde ve her durakta durdu; bu yüzden sistemde belirtilen süre ve saatlere kesinlikle uyulmadı. Bilette ve sistemde varış ...
30.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım biletle Çayırağası otobüsüyle Mersin Otogarı’ndan Kilis’e gitmek üzere yola çıktım. Otobüsümüz terminale geç geldi, bize otobüsün sanayide bakımda olduğu söylendi. 15.30’da hareket etmemiz gerekirken ancak 15.50’de yola çıkabildik. Yolculuk sırasında ot...
Yorumlar