to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Kapanan Ve Çizgili Ekranlı Telefon İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Casper.com.tr üzerinden 13 Mart tarihinde Casper Via m45 model telefonu sipariş ederek teslim aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihaz kendi kendine sürekli kapanıyor ve ekran açıldığında çizgili, bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. İki gündür telefonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine yazdım ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sıfır aldığım bir cihazda bu tür sorunlar yaşamam ve üstüne iletişim kurduğum halde dönüş alamamam beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle arızalı gelen telefonun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kolay gelsin
Merhaba Kazım Bey, Güzel düşüncenizi ve bizimle paylaştığınız değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
