"Çok teşekkür ederim"
Casper telefon
320 şikayet
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"
Casper Excalibur G770 Laptopunda Düşük FPS Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Excalibur g770 model bir oyu...ncu laptopu satın aldım. Oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen hiçbir oyunda t
"Özverili ve disiplinli olduğunuz için teşekkür ederim"
Casper Laptopta Fan Ve Anakart Arızası, Ücretsiz Değişim Talebi
Casper Excalibur g915 model laptopumu yaklaşık bir ay önce satın aldım. İlk başlarda cihazda hiçbir sorun yoktu, ofis or...tamında, oldukça sakin ve hafif kullanımla, sadece normal sessiz fan sesiyle kullanıyordum. Ancak daha sonra cihaz durduk yere bir anda yüksek devirde fan çalıştırmaya başladı ve b
Casper Excalibur G911 Bilgisayarım Aniden Çalışmaz Hale Geldi
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum anakartın yandığı anlaşıldıktan sonrası hızlı ve sorunsuz bir süreç oldu"

Güncelleme Sonrası Fan Tuşu Çalışmıyor, Yerel Servisten Ücretsiz Çözüm Talebi
"“Yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilenerek ürün onarımı yapmanız beni çok mutlu etti. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Casper Excalibur g911 dizüstü bilgisayarımda yaptığım ...güncellemeden sonra fan tuşu çalışmamaya başladı, tuşa basmama rağmen fan h
Aşırı Isınma Ve Donma Problemi Güvenlik Riski Oluşturuyor
Casper Via a35 model telefonumu bir operatör bayisinden aldım ve yaklaşık 3 gündür ciddi ısınma ve performans sorunları ...yaşıyorum. Cihaz şarja takılıyken hem telefon hem de şarj cihazı aşırı derecede ısınıyor, zaman zaman adeta kızacak seviyeye geliyor. Bunun yanında telefon sık sık kasıyor ve donma
Casper Cep Telefonumun Hoparlörü Arızalandı
Casper X30 marka cep telefonumun hoparlörü arızalandı, dışarı ses vermemeye başladı. Telefonun zili çalmıyor, video izle...rken ses gelmiyor, özetle hoparlör tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile Casper’ın yetkili servisine gönderdim ve özellikle, ürünün tamir edilmesini isteme
Garanti Kapsamında Casper Via X40 Parmak Okuyucu Arızası Ve Telefon Değişimi Talebi
Casper Via X40 model telefonumun parmak okuyucusu yaklaşık 3-4 aydır hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazım hâ...lâ garantili olmasına rağmen bu temel özelliği kullanamıyorum. Şikayetvar’da benzer şikayetlere rastladığımda aynı model telefonlarda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu durumu
Casper Nirvana C350 Mavi Ekran Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 ...sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açt
Casper X40 Parmak İzi Sensörü Hatalı Ve Değişim Talebi
Casper X40 model telefonumu aldığım ilk günden beri ekranın alt kısmında sürekli “parmak izi kullanılamıyor” uyarısı çık...ıyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Parmak izi donanımını kullanamıyorum ve bu uyarı yazısı devamlı ekranda kalıyor. Sorunun zamanla güncellemeyle düzeleceğini düşündüğüm için uzun
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Aniden Kapanması Ve Haksız Ücret İddiası
Casper Via X40 marka telefonumun ekranı yaklaşık 2 hafta önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihaza hiçbir şekilde dar...be aldırmadım, yere düşürmedim ve suya temas etmedi. Sorun başlayınca Ümraniye’deki Casper ana merkeze gitmeden önce müşteri temsilcisini aradım, telefonda garantisi varsa getirirs
Son Güncelleme Sonrası Klavye Kayma Ve Boşluk Sorunu Çözüm Talebi
Casper Via a40 model telefonuma bugün gelen son sistem güncellemesinden sonra, ekranda klavyeyle ilgili ciddi bir görünt...ü sorunu oluştu. Klavyenin altında siyah bir boşluk belirdi ve klavye yukarı kaydı. Ayarlardan Hareketle Gezinti modunu aktif hâle getirmeme rağmen, alttaki üç tuş olan üçgen, dair
"Teşekkürler sim kart yuvası gönderilecek dendi kargoya verdiler"
Casper Via Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım Ve Çözüm Sunulmadı
Casper Pad h10 Pro tabletimin kaleminin uç kısmı zaman içinde benim kullanımım sırasında zarar gördü. Bunu bir garanti k...apsamı talebi olarak değil, tamamen kullanım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu nedenle yeni bir kalemi ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak Casper’ın internet si
Kendi Kendine Kapanan Ve Çizgili Ekranlı Telefon İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kolay gelsin"
Casper Müşteri Hizmetine Bağlanamama Ve Otomatik Kapanma Sorunu
Casper marka telefonumla ilgili servise gönderme işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak... ulaşamıyorum. 12 Mart Perşembe günü saat 16:40 civarında aradığımda otomatik sesli mesaj devreye giriyor, mesai saatlerinin hafta içi 08:00–17:30 arasında olduğu söylenip hemen ar
Ekranı Kapanıp Açılmayan Casper Via X45 Telefon İçin Ücret İadesi Talebi
Casper Via X45 model telefonu yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonun ek...ranı kendi kendine kararmaya başladı. Ekran kapandığında güç tuşuna bastığım halde ekran açılmıyor ve telefonu kullanamaz hale geliyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen

Aşırı Isınan Ve Şarj Sorunu Çözülemeyen Telefon İçin Ücret İadesi Talebi
BİM’den Bartın Hasankadı beldesindeki şubeden aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldığım günden bu yana, yani yaklaşı...k altı aydır, şarj olurken aşırı ısınıyor ve bir türlü şarj tutmuyor. Cihazı normal kullanımda bile şarja taktığımda ısınma sorunu devam ediyor ve pil performansı beklentinin çok a

Casper Nirvana Ödüllü Etkinlik Mağduriyeti
Excalibur Casper’ın rootthegamer ile birlikte 14 Şubat tarihinde Instagram üzerinden düzenlediği ödüllü etkinliğe, payla...şılan gönderide belirtilen tüm şartları eksiksiz ve ilk yerine getiren kişi olarak katıldım. Etkinlik kuralları son derece açıktı ve ben bu kuralları harfiyen uyguladım. Ancak ara
Ciddi Arızalar Ve Servis Hataları Nedeniyle Sıfır Telefon Değişimi Talebi
Yaklaşık altı ay önce babamın faturası üzerinden, taksitli olarak Casper Via a40 model bir telefon aldım. Telefonu ilk a...ldığım ay her şey normaldi, ancak daha sonra sorunlar peş peşe ortaya çıkmaya başladı. Önce cızırtı sesleri gelmeye başladı, ardından ekran kalitesi düştü, kendi kendine uygulamala
Casper Via A40 Telefonunda Galeri Ve Dosya İndirme Özelliği Eksik
Ocak 2026'da BİM mağazasından aldığım Casper Via a40 telefondan hiç memnun değilim. Telefonu ilk aldığım andan itibaren ...cihazda ne dosya indirme yeri var ne de bir galeri uygulaması bulunuyor. Bu yüzden ne düzgün şekilde dosya indirebiliyor ne de çektiğim ya da aldığım görselleri, videoları normal b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7



















