5
Çözüldü
16 Haziran 19:29
Arda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Casper g870
231 şikayet
5
Çözüldü
10 Haziran 16:10
"Teşekkürler"
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
1
Garanti Kapsamındaki Laptopta Sıvı Teması İddiası Ve 37 Bin TL Ücret Talebi
9 Haziran 22:45179
Casper’dan aldığım Casper g870 model laptopu 25.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara ara kendil...iğinden kapanıp tekrar açılma sorunu yaşıyordum. Bu şikayetle birlikte cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, servis kaydım sr004179651 numarasıyla açıldı. Servisten cihazın
4
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Ekran Açılmama Ve Kasa Kırığı İddiası Şikayeti
1 Haziran 10:01312
"Tamir sürecini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
5
Çözüldü
1 Mayıs 20:32378
"Gözde hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim şu anlık donma yasamadım bilgisayarda."
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Sözünün Tek Taraflı İptali
30 Nisan 23:361.240
"Esra hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı “ö...mür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle satın aldım. Bu ifade hem internet siteni
4
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Laptopunda Sürekli Kasma Ve Performans Sorunu
19 Nisan 23:46985
"Teşekkürler"
Eylül ayında Erzurum Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Casper Excalibur g8...70 model laptopu, aldığım günden beri günlük kullanımda dahi sürekli kasma
Casper Nirvana Yüksek Bir Cızırtı Sesi Geliyor Ve Bu Sırada Bilgisayarın Tüm Sesi Kesiliyor
11 Nisan 09:301.166
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Adana’ya teslim edilmek üzere satın aldığım Casper Excalibur g870 model bilgisaya...rımı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda sesle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 8 aydır, bilgisayarı her açtığımda olmasa da zaman zaman cihazdan yüksek bir c
Garanti Dönemi İçinde Çözülmeyen Wi‑Fi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
9 Nisan 20:311.000
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden ...beri Wi-Fi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar ısındığı zaman Wi-Fi tamamen gidiyor, sürücü bile görünmüyor, cihaz soğuyup yeniden başlatınca ancak geri geliyordu. Oyun bilg
Garanti Dışı Gibi Değerlendirilen Ekran Arızası İçin 40 Bin TL Ücret Talebi
8 Nisan 18:48612
Excalibur G870 model bilgisayarımın ekranı Mart ayında kendi kendine bozuldu ve cihazın ekranı tamamen gelmemeye başladı.... Cihazım hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da olmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve tarafıma “Değerli müşterimiz SR003397599 ser
5
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
29 Mart 01:241.443
Casper Excalibur g870 model laptopumu 2023 yılında satın aldım. Cihazımı bu...gün saat 22.00 sularında oyun oynarken kullanırken bilgisayar aniden kapand
1
Casper Excalibur G870 Laptopumda Ani Kapanma Ve Siyah Ekran Sorunu
28 Mart 00:321.287
Casper Excalibur g870 model laptopumu 27 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında oyun oynarken kullanıyordum. Oyun sırasında... bilgisayar bir anda aniden kapandı ve tekrar açtığımda ekranın tamamen simsiyah olduğunu gördüm. Cihazı HDMI kablosu ile başka bir cihaza bağlamayı denedim ancak harici ekrana da
5
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Klavye LED Arızası Ve Garanti Açıklaması Talebi
6 Mart 15:461.412
"İletişime geçildi sorum garanti kapsamındaymış. Özellikle benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim çok net ve kibardı"
4
Çözüldü
Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Sözünün Bozulması Ve Şirket Politikası Değişikliği
2 Mart 13:022.130
"Şikayetim ile ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Sat...ın alma esnasında bana cihaz için ömür boyu ücretsiz bakım garantisi verild
5
Çözüldü
1 Mart 21:341.746
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Şubat 00:141.677
"Değişim için teşekkürler"
Raşit şikayetini yayından kaldırdı
1
Casper Nirvana Cihaz Şu Anda Hiçbir Şekilde Tepki Vermiyor
14 Şubat 15:171.570
Casper’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Excalibur g870 model bilgisayarım hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olma...masına rağmen bugün aniden tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu nedenle yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yetkili servi
4
Çözüldü
10 Şubat 13:522.687
"Teşekkürler"
Bünyamin şikayetini yayından kaldırdı
Ekran Işığı Sızması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
6 Şubat 14:191.910
31.12.2025 tarihinde Teknosa’dan 59.990 TL ödeyerek Casper Excalibur G870 model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk açtığ...ım anda ekranın sol ve sağ alt köşesinde, ayrıca sol üst köşesinde rahatsız edici derecede ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu durum yeni alınmış, sıfır bir üründe kesinlikle kabu
3
Casper'ın Ömür Boyu Bakım Garantisi Gerçekleşmedi
5 Şubat 23:362.250
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı, Casper’ın kendi sitesinde belirtilen “ömür boyu bakım garantisi” vaadine güve...nerek satın aldım. Bu ifade Casper’ın resmi sitesinde yer aldığı için, ürünü alırken ilerleyen dönemlerde periyodik bakım konusunda herhangi bir sorun yaşamayacağıma inanarak terci
Ayıplı Dizüstü Bilgisayar Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Trendyol’da Cevapsız Müşteri Desteği
4 Şubat 15:521.554
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayar...ı satın aldım. Ürün, ilk haftalardan itibaren sürekli donma ve CLOCK_WATCHDOG_timeout hatasıyla mavi ekran veriyor. Donmalar sadece yoğun kullanımda değil, internette gezinirken ve
1
Casper Nirvana Servis Eliyle Bozulan Cihaz ve 39.000 TL’lik Hatalı Teşhis
2 Şubat 09:312.252
Casper excalibur g870 (sr003036115) – 09.03.2023 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım sr00303611...5 seri numaralı Casper excalibur g870 cihazımı, 27.01.2026 tarihine kadar tek bir donanım hatası dahi almadan, kusursuz performansla kullandım. Cihazımı sadece periyodik fan bakımı
5
Çözüldü
Casper Nirvana Media Markt'tan Alınan Laptopta Mavi Ekran ve Donma Sorunu Ücret İadesi Talebi
1 Şubat 12:331.781
"Ürünün ayıplı mal olduğunu tespit Edip ürünün iadesini kısa süre içerisinde gerçekleştirdiler Casper'a teşekkür ederim"
1
Satışta Verilen Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Garantisi İhlali
26 Ocak 19:332.094
Casper Excalibur g870 model cihazı alırken tarafıma “ömür boyu ücretsiz bakım ve performans garantisi” olduğu özellikle ...belirtilerek satış yapıldı. Ancak Bursa Bilnet’te bakım için servise gittiğimde benden 1000 TL ücret talep edildi. Yaşadığım şaşkınlık üzerine durumu sorguladığımda, müşteri hizme
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7