"Gözde hanım aradı kendisi sanki kendisinin sorunu gibi çözdü bilgi verdi kendisine çok teşekkür ederim kendisinin yaklaşımı güveni son derece çok önemliydi kendisine bir ödül, izin vb ödüllerin verilmesini istiyorum."
Casper g870
241 şikayet
Casper Excalibur Wi-Fi Sürücü Arızası Tekrarlayan Servis Gönderimleri Ve Veri Kaybı
Garanti süresi kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldığım Casper Excalibur g870 model bilgisayarımda uzun sü...redir aynı teknik sorunu yaşıyorum. Bilgisayarın Wi-Fi sürücüsü defalarca arıza veriyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle cihazı birçok kez Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine götü
Video Şikayetler
Tümünü Gör"Benimle iletişime geçen çözüm sürecine destek veren Gözde Hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum süreci mutlu sonlandırmak dileğiyle"
"Hemen ilgilendiler ürünün değişimi yapılacak"
Casper Excalibur G870 Laptopta Aşırı Isınma Ve FPS Düşüşü
"İlk gün donanımsal arıza veren Casper Excalibur cihazımla ilgili Şikayetvar üzerinden başlattığım hak arama sürecim, firmanın hızlı aksiyon almasıyla olumlu sonuçlanmıştır. Casper Genel Merkez lojistik ve müşteri ilişkileri ekibi süreci yakından takip ederek mağduriyetimi giderdi. Arızalı cihazım, fabrikadan taze çıkmış jelatinli tamamen sıfır ve yeni bir kutuyla birebir değiştirilerek kargo şubeme ulaştırıldı. Bu süreçte kurumsal ciddiyetle yanımda duran, hatasını telafi eden Casper markasına ve özellikle benimle kibar bir şekilde iletişim kuran müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür."

165 Hz Yenileme Hızı Kayboldu, Casper Excalibur G870'da Oyun Deneyimi Sarsıldı
"Sorunumu kendim çözdüm, ama yinede hızlı bir ve cevap aldım markadan gayet memnunum"

"Müşteri hizmetleri aynı gün içinde geri dönüş yaptı. Sorunu çözeceklerini söylediler."
Garanti Süresinde Çözülmeyen Laptop Arızaları Ve Yanıltıcı Ücret Talebi
"İlgilendiler"
Casper Excalibur g870 model laptopumu Ağustos 2023’ten bu yana defalarca se...rvise götürmeme rağmen sorunlarım çözülemedi. Cihazım garanti kapsamındayke
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ömür Boyu Bakım Garantisi Ücretli Hale Getirilmesi Şikayeti
"Gözde hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Casper Excalibur g870 - 12th Gen Intel (R) Core (TM) i7-12650H (2.30 GHz) -... RTX 3060 laptopumu alırken “ömür boyu temizlik/bakım garantisi” olduğu öze
"Thanks"
"Casper müşteri hizmetlerinden Gözde hanıma çok teşekkürler sorunumu çözdü"
Performans Garantisi Boşa Çıktı: Casper Excalibur G870’da Sürekli FPS Dalgalanması Ve Aşırı Isınma
"Marka yetkilileri ürünlerinin arkasında durdular bu açıdan markanın gayet güvenilir olduğunu düşünüyorum, Casper ve ilgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum."



Ses Yalıtımı Söylenen Casper Laptopta Aşırı Fan Gürültüsü Ve RAM Kapanma Sorunu
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce sessiz çalışsı...n diye özellikle ses yalıtımı olduğu söylenerek aldım ancak cihaz ilk günde
"Süreç işliyor en sonda yazacağım ilgileniyorlar sağ olsunlar şu anda."
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Casper Klavyenin Aydınlatması Renk Sapması Yaşıyor, Garanti Onarımı Gerekiyor
"Sorunumu bu kadar kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"


"Teşekkürler arayıp ilgilendikleri için Caspere teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum"
"Gözde hanım ilgilendi sağ olsun çok iyiydi sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
































