to read complaints and reviews, or file yours.
Casper g911 serisi, 14. Nesil Intel Core i9 14900hx işlemcili ve RTX 4070 ekran kartlı laptopumu Eylül 2024’te satın ald...ım. Cihazın garantisi bittikten sadece 35 gün sonra, Ekim 2026’da bilgisayar aniden arızalandı ve çalışmaz hâle geldi. Casper İzmir servisine götürdüğümde cihazın ana kart arızası
"Casper ekibine hızlı geri dönüşleri ve sorunumla ilgilenmeleri için teşekkür ederim. Sorun henüz tam çözülmedi ancak destekleri memnuniyet verici. Şu an bıos güncellemesi yapacağım, olmazsa kargolayacağım."
"Sorunumun bu kadar hızlı, ilgili ve profesyonel bir şekilde çözülmüş olması markaya olan güvenimi fazlasıyla tazeledi. İşime hiçbir veri kaybı yaşamadan, yepyeni bir bilgisayarla kaldığım yerden devam etmemi sağladıkları için tüm Casper ekibine teşekkür ederim."
Garantisi 1 Şubat 2027 tarihine kadar devam eden Casper Excalibur G911 mode...l bilgisayarım, 25 Ağustos 2026 tarihinde aniden kendi kendini sürekli kapa
"Gözde hanım gerekeni yaptı :) ) ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum kendisine."
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum anakartın yandığı anlaşıldıktan sonrası hızlı ve sorunsuz bir süreç oldu"
"“Yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilenerek ürün onarımı yapmanız beni çok mutlu etti. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Casper Excalibur g911 dizüstü bilgisayarımda yaptığım ...güncellemeden sonra fan tuşu çalışmamaya başladı, tuşa basmama rağmen fan h
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Şubat ayında Casper Excalibur g911 model bilgisayarı satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren cihazda donma, kasma ve ...kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun oynamadığım, yalnızca yazılım mühendisliği eğitimim için kullandığım halde, bilgisayar her koşulda bu sorunları gö
"Casper gereken aksiyonu aldı teşekkür ederim ben düzeltmeyi unuttum şikayetimi dile getirdiğim gün düzeltiler hatalarını. Teşekkürler..."
Casper Excalibur G911 - Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Vaadi Gerçek Değil! Merh...aba, Casper Excalibur G911 model bir laptopu 71.000₺ ödeyerek satın aldım.
Casper Excalibur G911 dizüstü bilgisayar aldım. Ürün bana geldikten bir süre sonra ekran köşelerinde ışık sızması olduğu...nu fark ettim. Excalibur WhatsApp hattına fotoğraflarını çekerek yazdım ve bana gayet doğal oldu. Her şeyin normal olduğu ıps panel kaynaklı olduğu söylendi. Bir süre sonra Adana C
Casper Excalibur g911 bilgisayarımı yeni aldım bilgisayarı kullanırken ekran bir anda böyle oluyor. Bundan önce g770 kul...lanıyordum onda da aynı sorunu yaşadım. Tuşlara basınca bir süre sonra düzeliyor. Bu sıkıntıyla gün içinde çokça karşılaşıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim?
"Casper teknik servis çalışanı çok yardımcı oldu kendilerine çok teşekkür ederim"
Excalibur g911/ 32GB RAM - 2TB HDD - RTX4070 " Performans özellikli win 11 Home" taşınabilir laptop ürününde performans ...gerekliliklerinin pil gücünde kullanılamadığı, pil gücünde videolarda takılma/kasmaların olduğu, yine pil gücünde cihazın çok geç açıldığı (daha düşük performanslı PC lere kıyasla)
Öncelikle ürünü iade ettiğimi belirtmek istiyorum iade etme sebebime en son değineceğim fakat ilk başta ürünü genel olar...ak değerlendirmek istiyorum. Ürünün olumlu yönlerine bakacak olursak bu fiyat bandındaki rakiplerine göre ekranı gayet güzel. 64 GB RAM‘e sahip olması ve iki terabayt hafızası da o
Casper pişmanlıktır. 29 Mart 2024'te 61.999 TL'ye aldığım Excalibur G911 laptopta bir ay sonra ısınma sorunu olmaya başl...adı. 5 kere servise gitti ve bu sıcaklıkların normal olduğunu söylediler ve Intel'in uygulamasına sıcaklık değerlerinin gerçek olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri sizinle ilg
2022 yılının mart ayında Hepsiburada dan Casper excalibur g911 serisinden oyun bilgisayarı almıştım. 2 senenin sonunda c...ihazın ekran kartı çipi bozuldu. Üstelik herhangi bir darbe almadı sıvı teması vb. Olaylar yaşanmadı. 2024 ün haziran ayından beri cihazım servisten çıkmaz oldu ve şimdi yeni cipse
11. Nesil Intel işlemcili G911 model laptopum için Excalibur Control Center uygulamasını Casper'ın sitesinde bulunan sür...ümle güncelledim. Güncellemeden sonra güç modları arasındaki geçiş bozuldu. Throttlestop yazılımı ile kontrol ettiğimde bir önceki Control Center yazılımında işlemci güç limiti ofi
Casper markasından iki adet notebook satın almıştım. Notebooklardan biri Excalibur G911 modeli, diğeri ise Excalibur G87...0 modelidir. Ürünleri satın alırken Casper müşteri hizmetlerine herhangi bir indirim ya da kampanya olup olmadığını sordum; ancak kampanya olmadığı bilgisini aldım. Ürünleri aldıkt
Casper gibi bir firma nasıl oluyor da üç defa servisine aynı şikayetten gelen kullanıcısını sadece format atarak gönderi...yor, anlamıyorum. Eğer bu kadar problemli bir servis anlayışının olduğunu bilseydim, kesinlikle almazdım ve tercih etmezdim. Maalesef sonuç odaklı çözüm yok. 2023 Şubat ayında Cas
Excalibur g911 13. Nesil rrx4070, i9 işlemci ve 64 GB RAM'li laptopum herhangi bir hata vermeden kilitleniyor. Videoları...mda mevcut; 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim, ancak sadece format atıp geri yolluyorlar. Aldığımdan bu yana internette gezinirken, oyun oynarken ya da sadece beklerken ra
Excalibur G911 13. Nesil versiyon laptopum haftada 2 3 kez mavi ekran veya herhangi bir hata vermeden kilitlenip kalıyor.... Test yapıyorum sıkıntı yok testten çıkıyorum kitleniyor. Videolarımda mevcut garantiye videolarla beraber yollamama rağmen format atıp geri yollamışlar. Sorunum yazılımsal değil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
| Bluetooth | 1 |
| Ağırlık | 2.50 kg |
| Kalınlık | 27.3 mm |
| USB Type-C | 1 |
| Bellek (RAM) | 16 GB |
| İşlemci Serisi | Intel Core i7 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | 1 |
| İşlemci Önbellek | 24 MB |
| Dahili Grafik Modeli | 11.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 8 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 500 GB |
| Ekran Çözünürlüğü | 2560 x 1440 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2021 2.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | 1 |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.60 GHz |
