to read complaints and reviews, or file yours.
"Esra hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı “ö...mür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle satın aldım. Bu ifade hem internet siteni
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Yapılan şikayet sonucu, ürünü alırken teyit ettikleri ömür boyu bakım garantisini arkasında durdukları için Casper bilgisayar a teşekkür ederim, en kısa zamanda bilgisayarımı servise götüreceğim bakalım servis ne diyecek"
Casper Excalibur g870 model cihazı alırken tarafıma “ömür boyu ücretsiz bak...ım ve performans garantisi” olduğu özellikle belirtilerek satış yapıldı. An
2023 yılında Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemlerden itiba...ren ekran kartı kullanan herhangi bir uygulamada sorun yaşamaya başladım. Grafik kartı gerektiren programlar çalışırken sürekli çökme yaşanıyordu ve ben uzun süre bunun programlard
Casper Excalibur G870 model laptopumu bakım yapılması için geçtiğimiz Cuma günü Kocaeli’den UPS Türkiye ile Casper Jet S...ervis’e gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 1Z8576E6803133525 olmasına rağmen, cihazım servise ulaştı mı, işlem kaydı açıldı mı, herhangi bir işlem yapıldı mı konusunda ba
26.11.2023 tarihinde aldığımız Casper Excalibur g870 şu anda çöp oldu. Bu bedenli pahallı bir marka bilgisayarın ömrünün... 2 yıl olduğunu böylece anladık. Bu arada iki yıl boyunca sürekli arızalandı bir nevi servisten çıkmadı hatta bu servis işlemlerinin çoğu ücretliydi. En son Wi-Fi arızası diye çalı
2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda b...ir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık üç aydır uzun süreli oyun ve yük altında kullanırken ciddi FP...S düşüşleri ve kalıcı performans kaybı yaşamaktayım. Özellikle CS2 gibi oyunlarda GPU kullanımının %30–40 seviyelerine düştüğü, FPS’nin anlık değil kalıcı şekilde gerilediği açıkça
23.02.2025'de yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Casper g870 model bilgisayar satın aldım. 25.09.2025 tarihinde bilgisayarımın ...ekranı bir anda tamamen gitti ve hiç görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine Casper müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana ürünün garanti kapsamında incelenmesi için se
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı 2023 Şubat ayında Media Markt İzmit mağazasından satın aldım. Satın alma karar...ımda en büyük etken, firmanın ömür boyu her 6 ayda bir ücretsiz periyodik bakım taahhüdüydü. Bu vaat hem web sitelerinde hem de satış noktalarında açıkça belirtiliyordu ve bu taahh
"Teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Vatan Bilgisayar mağazasından... 60.999 TL ödeyerek Casper Excalibur g870.1362-DQ60A-C model bir laptop sat
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 13 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve cihazımın garantisi 2026 Ekim’e... kadar devam ediyor. Dün bilgisayarımın şarjı bittiği için prize taktım, fakat hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Prizden çektiğim anda da bilgisayar direkt olarak kapanıyor. Şa
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Autocad programı açıkken birdenbire siyah ekr...an verdi ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Malatya Park AVM Teknosa mağazasından aldığım için servise gönderdim. Servisten “Bios yüklendi, kontroller sağlandı, herhangi bi
"İlgileri için ve mağduriyetimi giderdikleri için Casper ailesine teşekkür ederim"
Casper Excalibur g870 model bilgisayarı, Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgis...ayar mağazasından satın aldım. Satış sırasında bana ürünün “ömür boyu bakım
Excalibur marka bilgisayarın fiyat incelemeden almış olduğum performans olarak çok yavaş klasör içindeki bilgileri başk...a bir klasör aktarmada beni çok uğraştırıyor indirme işlemi değil PC içindeki resimleri başka bir yere kes yapıştır... Bayram dolayısı ile müşteri hizmetleri kapalı aldığım v... M
Merhaba, Casper marka G870 i5 12th 4060 16GB RAM gaming laptop satın aldım. PUBG ve CS2 oyunlarında en düşük ayarlarda (...tüm sürücüler güncel, Nvidia Experience güncel ve harici mod MUX Switch açık konumda) çok düşük FPS alıyordum. FPS değerleri CS2 için maksimum 145, PUBG için 70 diyebiliriz. Firmay
12 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper Excalibur G870 1270 DQB...OA-B model bilgisayar satın aldık. Ürün bir gün sonra elimize ulaştı. Firma
Merhaba, 24 Şubat tarihinde Casper ömür boyu bakım garantili Excalibur laptopumu sadece macun değişikliği ve temizlik iç...in gönderdim ama keşke göndermeseydim. 17 gündür cihazım sistemde onarımda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 5 gün içinde gelir diyorlar, bekliyorum. Yok, 17 gün temizlik v
Casper Excalibur G870 modeli şarj problemi var, iade ettik fakat paramızı da göndermediler. Alırken peşin alıyoruz, iade...si yapılmıyor. Ne ürünün arkasındalar ne de müşterinin. Bir de benimle tartışıyorlar, müşteri hizmetleri kötü, paramızı da alamıyoruz. Şimdi ne yapacağız?
Casper müşteri hizmetleri ilgisizliği ve Casper Excalibur bilgisayarının sorunları. 3 bilgisayar gönderdiler fakat 3'ü d...e birbirinden kötü ve kusurlu. Hatalarını kabullenmiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Yeni bilgisayar göndereceğiz diyorlar fakat gönderdikleri bilgisayarda parmak izleri var. Asla so
30 Temmuz 2024 te Trendyol'dan kız arkadaşıma hediye aldığım Casper excalibur marka laptopu teşhir ürünü olarak göndermi...şler. Kız Touch padin bozuk olduğunu fark etmiş söyledi ve müşteri hizmetlerini aradık. Laptopu yolladık. 10 gün sonra gelen cevap: Kullanıcı hatasıdır 5200 TL ödeme çıkıyor. Ayrıc
Excalibur G870 ekranda ışık patlaması mevcut garantiden daha yeni aldım fakat hiçbir şekilde onarım yapılmamış. Müşteri ...hizmetleri ile görüştüm bunun normal olduğu söylendi. Daha öncesinde fark etmemiştim çok rahatsız edici bir görüntüsü var. Bu nasıl normal olabilir.
Excalibur G870 laptopum dün prize taktığımda şarj oluyordu bugün ikindiye doğru laptopu şarja taktım şarj olmadı prizi d...eğiştirdim yine olmuyor müşteri hizmetleri resmi tatil diye telefonlara bakmıyorlar sorunu yaşayan var mı? Şarj resimdekinin aynısı
Casper Excalibur G870 bilgisayar aldım. Aldıktan kısa süre sonra ekran kartının arızalı olduğunu fark ettim ve arızayı b...elirterek servise yolladım. Servis, hiç ilgilenmeden 'işletim sistemi yenilendi' diyerek ürünü bana yolladı fakat arıza devam ediyordu. Tekrar servise yolladım ve değişim yapıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
| HDMI | |
| USB 3.x | |
| Ağırlık | 2.50 kg |
| Kalınlık | 24.0 mm |
| Panel Tipi | LED (IPS) |
| USB Type-C | |
| Bellek (RAM) | 64 GB |
| Ekran Boyutu | 15.6 İnç |
| İşlemci Serisi | Intel Core i7 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | |
| İşlemci Önbellek | 24 MB |
| Dahili Grafik Modeli | 12.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 10 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 2 TB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2022 1.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.70 GHz |
